如果电脑因为质量问题售后，可以要求苹果提供备用机吗

[nii]

修个好几天的话

[yuanmomo]

可以让他们提前发配件，然后加急修，当天或者隔天就能拿，很快，我换了两次 c 面了

[a0000]

可以要求

[ambeta]

试过要求，说不提供

[Korto]

可以，不过修的 Pro 给提供的备机是 Air，而且尽量不要选备用机，一不小心摔坏擦伤修起来能贵死人。

[deetz]

我问的时候不提供，还说如果急用的话就别来修。特别郁闷，一直在想是不是可以维修时买一台等修好后把新机器给退货了……

[ryan717]

@deetz 如果他们服务这么粗暴，就那样搞没问题

[Mitt]

@deetz #5 直营店要是这个态度的话是不是可以直接投诉了

[zwater]

@Mitt 苹果不能投诉

[maizero]

@Mitt 苹果没有投诉这一说：） 400 也管不了直营店，2 个不同渠道。

[GoodRui]

@zwater @maizero 直接给库克打电话啊！

[maizero]

@GoodRui 没有他的号码，但可以给他发邮件或推上 at 他。