苹果这样不允许设备的操作系统降级，是否侵犯了消费者的权益？

[hronro]

以我手上的 iPad Pro 10.5' 为例，刚购入的时候真是惊艳到我了，真的是我这辈子用过的最流畅的机器。

结果后面越升级系统越卡，当时从 iOS 10.3.3 升级到 iOS 11 的时候，肉眼可见的 UI 掉帧。现在已经升级到了最新的系统，看个 YouTuBe 视频都发热严重，看个 2 、3 个小时就没电了。（排除扶墙软件的问题，因为我用的软路由；也大概率排除 App 的问题，因为我用 nplayer 看视频依然发热)

我曾尝试过抹掉所有数据重置系统，问题依然无法解决。我也怀疑过是电池老化的问题，去天才吧检测，电池健康依然在 80% 以上，属于正常范围。所以我只能认为，这是系统升级之后，操作系统本身所导致的问题。

对于新系统新出的那些功能，我大多数用不上，但对于我最看中的续航和 UI 流畅度，新系统全部有所劣化。我们这里不讨论这个劣化是否是苹果主观造成的，但新系统在这方面比不上之前的系统是事实。

苹果通过各种方式诱导你升级到一个劣化之后的系统版本之后，又不允许你降回去，是算不算是侵犯了我的权益？

我可不可以要求苹果将我的设备的系统版本降低到出厂的版本（或者我购买设备时的版本）？

[hello2061]

看你描述这货还不如我的 iPad Air 2 啊

[morize]

看完大作，您还停在 iOS 11 已经是很难得且幸运的事情了，越升越卡确实是存在的，与此相对的 App 版本也不要更新。因为很多 App 现在都不支持 iOS 11 了。这样才能保证您一直用的都是流畅的系统。

[morize]

哦不好意思，没看到已经升级到最新了，那真就是没救了

[hronro]

@morize #2
你理解错我的意思了，我已经升级到最新的 iPad OS 14.6 了，我只是说当年升级到 iOS 11 的时候就能明显的感受到变卡。

[ohiu]

iOS10 很多软件都不支持了吧 降速门期间也出现过类似诉求 结论显然是否定的 不然也不会有那么多油管博主为每一个版本的 iOS 购买一台设备

[hronro]

@ohiu #5
问题是苹果的这种做法是否侵犯了消费者的权益？
换句话说，我是否可以去法院告它？

[akira]

找个律师问一下咯

[IgniteWhite]

问律师 ❌
问网友 ✅

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可能在用户协议里面，毕竟我们都没去看过的，哈哈。

[oxoxoxox]

健康度检测非常不准 做不得数 一般两年后锂电池就衰减很多了 换个电池 待机时间就回来了

[hello2061]

@hronro 在美国，如果你一个人能告赢，所有苹果用户都能拿到赔偿，这都啥事都没发生。

[maizero]

看看产品协议，如果告诉你了，你也同意了，不违法。
我没看过，我估计苹果的法务不会那么傻。
另外，又要新功能，又要适配新的 APP 的特性，又不能接受性能降低，是不太可能的。

[hronro]

@maizero #12
我可以不要新功能，也不用适配了新特性的 App 的，但苹果允许我降级吗？我并没有这个自由。

至于你说产品协议，我确实没看过，但即使有这个协议，苹果就有权力让我使用一个劣化之后的系统吗？

要知道，在我升级之前，苹果是有诱导我升级的嫌疑的（“设置” 里会一直有个红点提示你），在我按下升级按钮之前，作为用户我其实并不知道升级是否会降低我使用体验，而一旦按了升级按钮之后发现续航下降或者其他问题，对不起，你已经退不回去了。我相信苹果肯定不会在用户协议里告诉你升级会导致续航下降或者 UI 变卡顿。

[jim9606]

现阶段没有司法判决要求手机厂商必须提供安装未经厂商认可的操作系统的途径。被关闭验证的旧版 ios 就属于未经厂商认可的操作系统。

不太清楚 iphone 的在线验证是在新系统验证还是旧系统初始化时验证，如果是后者，那其实不算是硬件拒绝运行旧系统，而是旧系统拒绝在硬件上运行。

[Jirajine]

这个叫 update roll backup protection，如果一个旧版本有 0day，那么攻击者可以降级后再利用漏洞。
Android 默认的 bootloader 验证也会阻止系统降级

https://source.android.com/security/verifiedboot/boot-flow

[Jirajine]

@Jirajine s/roll backup/rollback/

[IgniteWhite]

https://www.apple.com/legal/sla/docs/iOS14_iPadOS14.pdf

我还真看了一下 iOS14 的条款的中文部分，单个语言也没几页。没明说楼主的问题（说了就是把柄），但是有好几条都提到了 Apple 保留很多权利，咱不懂法律不知道对于不能降级这种怎么诠释。

[di11wei]

这个问题找个律师咨询应该比问网友靠谱吧。

[youdoit]

就好像有的手机禁止刷机，刷机包都没有给出来一样，我记得那家手机公司说为了用户的好，能怎么办。

[maizero]

@hronro 首先你已经先入为主的认为这是一个劣化的系统了，那这个没办法讨论。
我也希望苹果支持降级。
但其实不断升级除了提供新功能之外，还有一个重要的原因：修复漏洞。
越狱之所以可以存在就是因为漏洞。
为了保证安全性，因此必须提供修复漏洞的系统，否则他们引以为傲的安全性就不复存在。
当然，强制性这个事情有利有弊，作为安全从业者，可以理解他们的出发点。
但作为消费者，我也挺不舒服。
协议的事情就是一个约定，我之所以这么说，是因为消费者有选择权的。
协议是让你知情并同意，那么他们就可以免责。仅此而已。
当然，苹果的做法已经引发不满，要不然 iOS15 的发布也不会说：不会强制升级。