苹果这样不允许设备的操作系统降级，是否侵犯了消费者的权益？

[hronro]

以我手上的 iPad Pro 10.5' 为例，刚购入的时候真是惊艳到我了，真的是我这辈子用过的最流畅的机器。

结果后面越升级系统越卡，当时从 iOS 10.3.3 升级到 iOS 11 的时候，肉眼可见的 UI 掉帧。现在已经升级到了最新的系统，看个 YouTuBe 视频都发热严重，看个 2 、3 个小时就没电了。（排除扶墙软件的问题，因为我用的软路由；也大概率排除 App 的问题，因为我用 nplayer 看视频依然发热)

我曾尝试过抹掉所有数据重置系统，问题依然无法解决。我也怀疑过是电池老化的问题，去天才吧检测，电池健康依然在 80% 以上，属于正常范围。所以我只能认为，这是系统升级之后，操作系统本身所导致的问题。

对于新系统新出的那些功能，我大多数用不上，但对于我最看中的续航和 UI 流畅度，新系统全部有所劣化。我们这里不讨论这个劣化是否是苹果主观造成的，但新系统在这方面比不上之前的系统是事实。

苹果通过各种方式诱导你升级到一个劣化之后的系统版本之后，又不允许你降回去，是算不算是侵犯了我的权益？

我可不可以要求苹果将我的设备的系统版本降低到出厂的版本（或者我购买设备时的版本）？

[imtyz001]

@whatalittleboy #56 iOS13 早期版本有存储空间 bug 哪怕删除应用 也会被“其他”占用 这个 bug 应该是 13.6.1 才 fix 的 你可能需要升级系统

[whatalittleboy]

@imtyz001 升级了 iOS14，没用，刷机重置啥都没装它就占用 1 点多 G，微信支付宝等几个大 app 安装上用上几天，就又恢复原样了😔苹果官方也说升级系统后可以修复，但实际没用，现在的 iPhone 都有这个问题吧

[js9527]

突然想到，都是为你好，这个说法，平时很常见。苹果也是自己觉得好就会强推给消费者，都是为你好。

[Eagleyes]

兄弟，看完了之后，坚定了我留着 12.41 版本的想法

再也不折腾了，不羡慕 14.6 了。

10.5 用 12.41 系统，杠杠的，用到退休吧

另外告诉你，苹果不违法，因为你同意了的，不同意可以不用。
但是你可以抵抗，可以越狱降级（不知道行不行）可以安装描述文件，禁止升级，这样就能一直流畅了

[sphendae]

听说苹果现在新的政策是允许用户禁止大版本更新，只进行安全更新

[hronro]

@gggxxxx #80
兄弟，你再好好想想呢。

我购入的鸡肉卷是一次性的消费品，假如把我的这次购入鸡肉卷视为我和 KFC 签订一次消费合同的话，当我把这次购买的肌肉卷吃完的时候，整个消费品已经被消耗了，意味着我、鸡肉卷、KFC 之间的合同关系已经彻底结束了。假如我明天还想吃鸡肉卷的话，那我明天再购买的肌肉卷算是一份新的合同了。

但我购买的 iPad 不是一次性的消费品，苹果公司做出的决定是有可能影响到我已经购入的商品的。

[MrKrabs]

那主机也一起告了吧

[zeni123]

假如你有备份的话是可以降级回去的吧

[dcsite]

在你升级硬件设备的时候，签署的协议会告诉你不支持降级，而你的确同意了此协议。该协议在未违反法律的情况下，是有效的。

另外，任何操作系统你都没有所有权，只有使用权吧？ APP 也是。

[imtyz001]

@whatalittleboy #81 我这里处理过一台 iPhone 6S Plus 在 iOS13 的时候存储空间大量被“其他”占用的情况(将近 20G) 在升级 iOS14 该情况消失 如果是 5G 以内的话 个人认为属于缓存或 Swap, 应该属于正常现象

[nvkou]

这就是每年苹果都在公开嘲讽安卓：我们的用户 80%都用上最新系统了，你们还在用力推广上一个版本。

说的好像用户有后悔权一样。

不知道现在还能不能用 shsh 强行刷机了，以前还是有点自由度的。
软件生命周期乃至设备生命周期的合理性消费者应当知情，让微软继续维护 xp 也是强人所难。
稍微想了下，至少好几个点解决了才能动苹果

消费者购买的商品到底是什么，软件算增值服务吗？
设备达到合同约定的生命周期了吗？
如何量化声张的“流畅度”问题？
“流畅度”是被销售合同所保护的吗？
如何论证“流畅度”变化和软件升级的关联性？变卡是设备自然损耗还是有用户使用因素？
升级是用户确认的，适用条款有对降级进行约定吗？
降级以前有吗？是否涉及合同变更
降级后的设备依然适用于之前的条款吗？
提供降级服务是否有合理性，是否是对合同方强加责任？

感觉有点像汽车，能改，不能改太多，有售后，不能包太多，有服务，大部分是增值服务。

[enzyme]

你能起诉中国移动要求停留在 3G 网络么？

[gggxxxx]

@hronro 喷了，你还在纠结所谓已购.....
都说了，硬件和软件都是卖家提供这种情况，这商业模型就跟餐馆一样。你买个 ipad 也不可能只用一次吧？每天都用是不是？对应到餐馆例子就好比你付钱让这个餐馆管你 30 天的伙食。消费者很难投诉每天菜品变化，除非你和餐馆签订合同必须保证每天菜品一摸一样。
回到 iPad 的例子，无非就是消费者仅仅是付钱，苹果来提供系统，系统的变化和内容都由苹果说了算。就这一点消费者要投诉苹果，除非合同里明确了系统的变化必须经由用户同意.......你觉得你买 ipad 时有这一条条款吗？

[7gugu]

我觉得可以直接起诉 Apple 公司，我们在这争也没啥用。

[Jim142857]

@nvkou 你想多了。绝大多数苹果用户连系统升级都搞不明白怎么回事儿，就算开放降级又有几个人真的会去降级？

反过来说，你觉得安卓最新系统占有率被 iOS 吊打，是因为安卓开放降级的原因吗？

[leafre]

关键苹果并没有强制升级

[imkenbun]

升级系统的时候，你可是点了同意的，就是这同意的协议里有没有写不允许降级

[chenzheyu]

@hronro 但是 iPadOS 是一次性的啊， 更新了就表示上一个版本已经被你丢弃了。

[maizero]

不用争了，先问有没有，再问是不是。
Apple 有给过降级的“权利”么？ 没有，所有服务条款没有声明，那就是本来没有的东西，何来侵犯一说？
升级后，你就是接受新的版本的协议了，新的也没有提供降级的“权利”。
你可以一直停留在旧版的，但苹果有义务告诉你旧版存在问题，建议你升级，而且推送升级也在每一个版本的协议里，你也是接受了的。
软件和硬件分开来看，那么难么？
是，没有了软件的硬件就是一坨废铁，但你购买的时候，不就是知晓并同意了么？ 苹果就是个软硬一体的生态。
和 wintel 联盟不一样，苹果并没有提供其硬件安装其他软件这个“选择”吧？
PC 是可以的，安卓手机也是可以的（支持解锁 BL 的机型）。
你是有选择权的啊。
不知晓，但同意，是谁的问题？

[maizero]

首先建议讨论问题，商业、道德、合法性，分开来看好么？
但我一直认为和一个商业公司谈道德就是扯淡的事情……
这事只有合法不合法，没有道德不道德。
BAT 那个公司的屁股是干净的……每个商业公司骨子里都是嗜血的原罪。