电信上行只有 30M，能否通过投诉提高到 50M？

[keepeye]

是这样的，我名下有两条宽带，都是 300M 的，一条是好几年前就办的，上行只有 30M，另外一条是去年办的 50M 上行，我想把那个 30M 的上行提高到 50M，但是我问了电信的人，他们说 300M 宽带对应的就是 30M 上行，无法修改，至于另外一条宽带为什么是 50M，他们会去询问当时负责安装的人，言外之意是我那 50M 是给错了？
我现在想，能否通过工信部投诉让他们帮我把 30M 提高到和另外一条宽带一样的 50M，理由就说是相同宽带区别对待？
但同时我也担心他们把我那 50M 降低到 30M，那就得不偿失了。。毕竟协议里面写的是 30M 上行

[xinJang]

很明显就是给错了，我估计你投诉之后两条都变成 30 上

[happyeveryday]

我看下来就一个字贪

[yujiang]

不可能，不要想。知足吧，我厦门电信 800 的下行都只有 30 的上行。想要提上行现有的办法就是加钱买氮气瓶（需要当地电信支持）

[keepeye]

@happyeveryday 当你发现两条宽带一条 50M 上行 一条 30M 上行，你会认为是 50M 的弄错了吗？

[keepeye]

@yujiang 我们这里不支持提速，想要更高的上行只能买专线

[SaltyLeo]

我现在手上好几条同运营商的宽带放在一个地址在用，出了问题我都自己修的，找运营商的话，咔咔咔，全给你拆了。（ ps：现在的规定是一个地址一个运营商只能提供一条线路服务。

[Rysle]

你都说了协议写着 30M，还有什么好说的呢？不是应该偷着乐吗？

[keepeye]

@xinJang 你说的没错，所以没敢去投诉😅

[keepeye]

@Rysle 是客服说的，我的协议早丢了

[keepeye]

@SaltyLeo 这个没事吧，我公司这边就是拉了两条电信的家宽，电信师傅还给我配了一个分光器

[yujiang]

@keepeye 仔细研究下营业厅的 app，遇到啥节日上去看一看，有时候会有意外惊喜。
电信的人根本不会告诉你因为他们自己也不知道。
如果条件允许试试多播能不能叠加速率，再然后可以去当地电子城找卖光猫的，态度好点递根烟，多问问说不定可能有内鬼可以帮你搞到这种提速业务

[llzzll1234]

国家规定 150M 以上宽带最低上传保证 30M 就行，所以如果宽带合同中没有约定的话你去投诉也没有法理支撑啊

[keepeye]

@yujiang APP 研究过了，提速活动显示我不符合要求。多播对我没有用，我只是嫌有时候上传文件到服务器慢。至于找“专业人士”目前没这个打算

[keepeye]

@llzzll1234 查了一下好像是这样，另外联通好像也是 30M 上行，看来无解，只能等国家提高最低标准了

[sagaxu]

我下行 1000 的上行 100，下行 200 的上行 30，所以我猜上行是下行的 10%，最低 30M 。你如果投诉了，应该会两个都变成 30M，照合同来办事，给契约精神点个赞。

[happyeveryday]

@keepeye 看合同，写多少一目了然

[yfugibr]

合同写的 30M，没降速就偷着乐吧

[boris93]

> 相同宽带区别对待
好，明白了，统一改成合同上标明的带宽

啥年代了还玩按闹分配？想要大带宽，去花钱办。

[digimoon]

国家规定上行带宽不能低于下行的 20%，当上行带宽高于 30m 的时候可以只给 30m，所以现在家宽一般都是 100/20，100+/30

[keepeye]

@boris93
@yfugibr
@happyeveryday

各位，我刚才去看了下电子版协议，第 2 条宽带协议上明确是上行 50M 。