电信上行只有 30M，能否通过投诉提高到 50M？

[keepeye]

是这样的，我名下有两条宽带，都是 300M 的，一条是好几年前就办的，上行只有 30M，另外一条是去年办的 50M 上行，我想把那个 30M 的上行提高到 50M，但是我问了电信的人，他们说 300M 宽带对应的就是 30M 上行，无法修改，至于另外一条宽带为什么是 50M，他们会去询问当时负责安装的人，言外之意是我那 50M 是给错了？
我现在想，能否通过工信部投诉让他们帮我把 30M 提高到和另外一条宽带一样的 50M，理由就说是相同宽带区别对待？
但同时我也担心他们把我那 50M 降低到 30M，那就得不偿失了。。毕竟协议里面写的是 30M 上行

[playtyhchina]

@keepeye 浙江这边，小县城电信

[keepeye]

@jupiter157 你先理解下什么叫违约吧，不要整天把契约精神挂嘴边喷人

[keepeye]

@geekvcn 不好意思，协议里写的 50M 如果改成 30M 才叫违约。

[keepeye]

真是服了上面有些人，傻傻分不清什么是违约，什么叫诉求。

[qiaobeier]

我的协议是 1000 下 100 上，但是 speedtest.net 是 800 下 30 上，所以这个东西只能做参考。

[keepeye]

@qiaobeier 如果是电信，你可以用电信官方的测速软件，如果相差悬殊可以投诉的，这方面案例还是挺多的

[myang]

懂了，我银行卡里有 50w 但只能取 30w 叫违约，我银行卡里有 30w 但想取 50w 叫诉求

[keepeye]

@myang 偷换概念有一手

[keepeye]

@myang 我花钱买 10 个橘子，求老板多送两个，这叫诉求。你买菜砍价这也叫诉求。

[keepeye]

@myang 再给你举一个实际的例子，不少人要求运营商提供公网 ip，甚至通过投诉的手段，这也叫诉求。协议里可是明确说了不提供公网 ip 的。我怎么没见你们这些人去喷呢

[Maskeney]

不要以为下行速率一样，两个就是同样的产品，更何况你这两条线甚至都不是同一时间办的。并且楼主这标题起的就像是打算撒泼闹一下逼迫对方妥协就范

[typetraits]

就算价格和速率一样，在运营商那也不代表是同一种业务。你的两条宽带协议里上行分别是 30 和 50，实际使用时也确实是 30 和 50，那有什么道理投诉？运营商完全按合同执行的。
至于公网 IP，合同没写明的去投诉才可能给分配，合同写明不给公网 IP 的，见过哪个投诉能成功的

[msaionyc]

你是真的贪

[msaionyc]

回帖时口口声声说诉求，诉求那你跟工信部投诉是什么意思，你搞明白诉求和投诉是啥了吗

[imldy]

把标题中的“投诉”换成“反馈”就容易接受的多了。

[imldy]

新办的 50M，之前办的 30M，这肯定能和运营商商量商量，甚至投诉也问题不大，毕竟“老用户与狗不得办理”，如果不是又办了一条都不知道运营商已经（变相）降价了。

[elgoog]

双拨解君愁

[dorothyREN]

你为什么会觉得 30M 是少给了，而不是认为 50M 的是多给了呢

[Showfom]

不能，但是可以通过加钱办商宽

[my2492]

看帐号是 025 地区，025 地区在不叠加提速包情况下上下行配比是：
100/20
200/30
300/30
500/50
1000/50