分享一个联通快速反馈问题的在线渠道

[he110comex]

最近的感受是不管哪家运营商，人工客服电话越来越难打进，每次通话都是「智障语音助理」浪费半天时间。

后来发现联通一个在线反馈渠道，响应速度很快（效率高，省时间）：

https://club.10010.com/newIndex/#/complain?channelcode=bgtcyt

食用方法：
1 、手机（微信或浏览器）打开，自动定位位置；
2 、把问题描述清楚，等待客服回电；

这个应该是投诉通道，回访的客服一般业务能力强一些，能处理不能处理都会解释清楚，效率很高。

[PerFectTime]

语音助理的问题直接投诉就好了，要求跳过语音助理，直接进入主菜单

[miaomiao888]

语音自助确实恶心，上次打进去想找人工重拔了好几次，最后好不容易接入人工还被忽悠。。。
前些年找人工还很方便，现在搞这些怕是上点年纪的人都不知道咋办。

[IvanLi127]

@PerFectTime 这个能投诉跳过？求解题思路
我前几天要求过一次 没成功。我以为确实没办法跳过就没管了

[PerFectTime]

@IvanLi127 #3 联通投诉过，现在进线直接跳菜单

[bishop]

这个一般多久能回复

[Kiriya]

10015 联通消费者投诉热线

[bobawujh]

联通五星客户 打 10010 直接进人工🤣

[klii]

多谢提供。以后遇到智障人工可以直接说投诉，我都是这样，然后就直接转进去了

[xiaop1ng]

我试过一次，晚上提交，第二天早上回复了，挺专业的那种业务员

[dorothyREN]

我直接给客户经理打电话。。。