1. 基本信息:
杭州或者上海均有团队,业务增长快、领域多、氛围不卷。
投递邮箱: pengkun@shizhuang
-inc.com2. 工作职责:
负责客服 IM 系统、机器人、工单、赔付单、外呼内呼、数据分析系统设计的迭代、开发、重构。
编写代码实现产品功能,完成项目开发,撰写相关文档,参与需求分析。
负责核心技术问题的攻关,架构设计、系统优化,协助解决项目开发过程中的技术难题。
了解互联网的技术发展、评估外部技术与解决方案。
3. 职位亮点:
房补:1200
餐补:晚饭免费
薪水:25-60 K*16
4. 职位描述:
职位描述:
职位标准对标阿里 p5,p6,p7
得物 App 是全球领先的集正品潮流电商和潮流生活社区于一体的新⼀代潮流生活方式平台。
得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C 数码、家居家电、美妆、汽车等。作为新一代潮流网购社区,得物 App 聚集了新、潮、酷、炫的各类商品,也是各类潮流品牌发售和运营的首选阵地。
同时作为年轻人的潮流生活社区,得物 App 聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者,得物 App 社区通过持续沉淀潮流话题内容,正在成为年轻用户的潮流风向标和发声阵地。
2020 年各项业务数据以两倍甚至三倍速度增长。
杭州研发中心的地址位于黄龙万科(办公区筹备装修中)附近,毗邻文二路古翠路,华星创业等科技园区。
杭州研发中心预计 8 月底装修完成,入职员工需要先到上海办公 1 个月,熟悉团队和业务,待装修完成后,回到杭州工作。
另外,公司提供沪杭班车往返的福利,方便杭州 /上海往返。
杭州研发中心,预计 2021 年底到达 200 人左右规模。
得物客服团队,用最酷的技术提升客户服务的体验和小二工作的幸福感,在听得到炮火的地方战斗,我们要把好用户体验的最后一关。
我们的客服规模与阿里京东不相上下,负责的产品线非常丰富:IM 、工单、电话、智能客服机器人、消息网关、智能调度、流程中心、任务中心、消息中心、智能质检等。无论你是什么技术特质,总能找到合适的应用场景和技术挑战(智能对话、高并发网关、大数据、实时计算、流程引擎、规则引擎、租户隔离)。
我们的业务也很有挑战,整个 BU 致力于通过产品技术创新驱动服务变革,改变人力密集型的传统服务模式。通过打造一站式服务平台,提供全套客户服务解决方案,提升服务体验的同时极大降低服务成本。 通过输出得物平台沉淀和中台能力,构建商家服务生态圈,成为电商服务的标杆。
1. 有大型系统的设计与研发经验,对重点行业有深入理解者优先,比如电商、金融、工业等。
2. 扎实的计算机基础知识,理解 IO 、多线程、并发、缓存、分布式系统概念及相关技术。
3. 熟练使用 Java 开发,对集合、IO 、反射、多线程、NIO 等特性有深入理解,对 JVM 原理、GC 机制有较好的理解。
4. 熟悉 Linux 操作系统、脚本语言、数据库( Oracle 、MySQL )等知识。
5. 熟悉阿里云中间件及云产品,有相关使用经验者优先。
6. 对容器、微服务、云原生等技术熟悉优先。
7. 熟悉领域驱动设计 DDD
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