大佬们,我的联通 129 套餐的那条宽带被联通装给别人了,联通还拒不承认,咋整

2021-07-21 09:58:14 +08:00
 starlz

手机卡办了大半个月,没装送的那条宽带,最近查话费发现下边出来个宽带号,还有个宽带包月费(这个费用月底会抵扣掉)

然后通过获取宽带账号功能,发现宽带绑定了另一个 156 的手机号。通过刷脸登录宽带,看到了宽带装在了十公里外的一个地址。

打电话给联通,等了两天,他们跟我说我那条宽带是虚装的,就是不承认我那条宽带装给了别人!!让他们把那条宽带停掉,他们说没权限,要再给我上报

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所在节点    宽带症候群
22 条回复
Tink
2021-07-21 09:59:26 +08:00
你就说一天内不撤就去工信部投诉,他们经理就联系你了
semglassiebaba
2021-07-21 10:00:58 +08:00
内外勾结呗,反映给联通总部也会严查
x86
2021-07-21 10:01:49 +08:00
宫刑部投诉
starlz
2021-07-21 10:05:15 +08:00
@Tink 跟客服说过要去工信部投诉了,然后就有个人给我打电话,咬死不承认我那条宽带装给了别人...
taresky
2021-07-21 10:07:49 +08:00
@starlz 先工信部投诉,至少把这几个月的月租免了。
AlvaMu
2021-07-21 10:07:56 +08:00
@starlz 证据相关截图留存,通话录音,然后可以投诉一波了
tankren
2021-07-21 10:09:17 +08:00
直接工信部投诉 这种都是内鬼干的
CEBBCAT
2021-07-21 10:17:08 +08:00
联通当然不承认了,因为这是员工私下的行为,联通哪还会贪一条宽带,惹得一身骚

工信部应该可以
paopjian
2021-07-21 10:19:00 +08:00
投诉工信部效率高多了
sheshoushalu
2021-07-21 10:21:03 +08:00
直接投诉就行了
ouqihang
2021-07-21 10:50:42 +08:00
你就不会把密码改了让那边没得用。
iamvx
2021-07-21 10:51:15 +08:00
联通的管理真是一塌胡涂啊
Cielsky
2021-07-21 10:55:34 +08:00
移动之前还给我每月扣多少钱来着,我前脚自己买了个路由器换上,后脚就开始扣了,打电话说给我换了个路由器
luny
2021-07-21 12:01:06 +08:00
很多年前,通过朋友装的商用版宽带,也是挂在别人电话下面,钱还是要交的
NEVERCODE
2021-07-21 14:11:33 +08:00
刚刚本地的营业厅给我打电话了,说就是虚装的,为了免 100 块的初装费,等我用的时候免费给我移过来。

就这个,打 12300 。保证有人上门道歉。
MithrilUruz7
2021-07-21 14:59:53 +08:00
我有两个号下面都有另外的宽带 就很奇怪 不过后来都查不到了 运营商内部可能就有这些操作吧
sbrdfewxf
2021-07-21 15:27:04 +08:00
直接改密码啊。。
MaxLi77
2021-07-21 16:21:04 +08:00
虚装是存在的,我装电信的时候,营业厅说我们小区后台没这个套餐,隔壁小区有这个套餐,所以装的填的是隔壁小区的地址,但实际上装的还是我家。不过我这边是装好后马上就能用了。
starlz
2021-07-21 16:47:02 +08:00
@sbrdfewxf 登录部上去,刷脸登录需要填装机的具体地址
dndx
2021-07-22 15:13:56 +08:00
这种必须投诉,一定要保留好证据。宽带被别人装了是小事,如果那个人用你名下的宽带从事违法活动,进局子的可是你自己。

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