16 寸 MBP 莫名自动重启

[noginger]

不知道大家用 16 寸的 MBP 的小伙伴，有没有遇到过这种情况：

1 、先是电脑停止响应（表现为鼠标指针无法移动） 2 、卡 2s 钟 3 、风扇“嗡”的一声狂转，然后屏幕黑屏 4 、自动重启，屏幕亮屏显示 Apple logo 5 、重启过程中显示“五国界面” 6 、重启后进入系统，界面显示“你的电脑因遇到问题而重新启动”

不定期出现，插拓展坞、插原装电源、甚至什么都不插的情况下都有遇到过这种情况， 什么升级系统、重装系统，重置 SMC，重置 NVRAM 都试过了问题依旧。

[hahaFck]

我的没有这种情况

[fish110102]

我也没有这样的情况 建议打电话联系客服 他肯定会叫你重置 nvram 这些你就说都做过了看他怎么说 在保的话赶紧修一修
借楼问一下 我的 16 寸 mbp 电池提示建议维修 但我都是插电源用的 一直不去修的话问题大吗

[fish110102]

Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
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整机保修 1 年，主要部件保 2 年

[FaceBug]

10.15.1 的时候问题比较少
10.15.4 的时候，频繁出现盒盖睡眠后第二天打开发现已经重启了（一月 2 次）
10.15.7 的时候，盒盖睡眠问题几乎没了，但出现新问题：在插外设（如显示器）启动时，突然风扇狂转然后重启

[putin541]

可能是软件问题，之前我用 virtual box 经常会出现这种情况

[zhouwb]

看一下资源管理器，是什么进程在吃机器

[nonoyang]

@fish110102 2 年内的话，建议直接修了，没什么必要拖着

[ntflc]

同 16 英寸 MBP，用的 Belkin 雷电 3 扩展坞。之前通过 DP 线连显示器，连接扩展坞有一定几率出现自动重启，表现和 LZ 一样。后来换了根 C2DP 线就没再遇到了。

[EyreYoung]

尽快找天才吧修了，我的 18 年 15 寸也是这样，不过没有五国，试了各种偏方都没用，最后换个主板根治了。

[psirnull]

我的多次出现此问题 ，一毛一样， 看来大家买到的是正品

[WenjieYe]

在保的话直接天才吧换主板就好了，身边的朋友遇到过。天才吧换主板很爽快。

[GinPonson]

日常重启

[tin3w5]

自己和公司采购的都遇到了同样的问题，确认是正品。

[N032138]

我的也是同样的问题，突然就黑屏重启 风扇狂转一下

[noginger]

@psirnull 你不准备解决了吗？

[noginger]

@N032138 准备怎么办？

[N032138]

@noginger 我约了下周天才吧修耳机顺便把电脑背过去看看

[psirnull]

@noginger 搞不清楚哪的问题， 习惯了。

[littlewing]

+1 不过是公司的，懒得管，就这样用吧

[sponme]

https://v2ex.com/t/776569
之前遇到相同的问题，按照一楼大哥的方法试了下，再也没有出现过，不过你说重置也没有用，我就不太清楚了