晒下我的TX财付通体验,不可能有比其更烂的了。

2013-08-16 10:11:40 +08:00
 celon
5天前注册的财付通帐户,转帐往里面充值1000后,帐户立即冻结。
当时就有点发蒙了,去帮助页面居然看到这么一个冻结理由:

http://help.tenpay.com/cgi-bin/helpcenter/help_center.cgi?id=555595&type=0

不得已邮件提交身份证扫描等资料,再电话申请解冻,客服说1-3个工作日给结果。

结果是:
4个工作日之后,发来三条乱码短信。

今天觉得应该解冻了,结果发现还是冻结状态,重新打客服电话,客服说已经短信告知结果了,还要去提交派出所盖章的身份证明文件。不然钱也退不出,往原卡返回都不行。
这时才感觉那乱码短信估计是TX财付通发出的。

呵呵
奇葩公司,奇葩产品,流氓作风。
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所在节点    自言自语
2 条回复
manoon
2013-08-23 12:04:28 +08:00
我不会告诉你,我昨天把一个南航的客服妹纸给说哭了。
他们的逻辑以及冻结理由比这个还奇葩。。。

我甚至给他们发了派出所盖过章的份证明文件(我的护照丢了)
结果还是一样,最后,我知道我错了。
我不应该为难这个客服的。他们也只是阅读服务流程的在感情且会哭的复读机而已。
andy12530
2013-08-25 13:44:39 +08:00
我用财付通更奇葩,用它家的运通卡买完东西,冻结一笔钱,过了11天那笔钱解冻了,我就提现了。

过段时间然后财付通就一天一条短信,促我补上那笔钱,没鸟,过了两星期,客户人员打电话说,本周赶紧把钱还上,然后发邮件通知他们。

充上后,已经快三个星期了,也没扣钱,也没人管。。。

我赚了一笔?

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