年初的时候看到优惠入坑了个 50 元用一年的江西电信卡。于是弄了两个手机卡来给老人家平时上网用(老人家使用的频率也不高,毕竟日常用的 WIFI 比较多)。
然后噩梦就来了: 用到前面两三个月还好,从第四个月开始,就每个月给我欠费停机,一停就停一周。直到我打 10000 号电话反馈,然后他们才花一周时间来给我处理。
江西电信(南昌)给了我几个联系方式: 13177777841 (供应商) 13247769962 (供应商) 17707005023 (售后) 微信号:vz0523
让我联系这些人来给我充值。但这些人处理结果都是给我充值一个月套餐(信誓旦旦表明以后会处理好这个问题,不会再让我欠费停机),结果。。下个月继续欠费停机,然后我继续投诉。
这样的情况从 5 月份持续到了 2021 年 8 月,我实在忍不了了他们说一套做一套。于是拿出了终极解决方法:
我去工信部投诉了他们。链接如下:
https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/userAppeal/
如实反馈说他们违反合约故意拖欠话费导致用户停机。并且提供了解决方案:让他们一次性返还剩下的话费。
然后隔 2 天就彻底解决了。刚才让我回复是否同意协商。 我回了个认可。
PS:江西电信卡虽然便宜,但屁事多,用起来贼恶心(换手机要重新人脸识别认证。然后要是在合约内销卡销户要上不良征信) 拉黑江西电信了。等这个套餐用完之后 就销卡。
另外,不知道是不是供应商把补贴克扣下来,然后看客户投诉不投诉,对于投诉的就暂时返还一个月。有些客户受不了了,就直接不返还了。不得不说,江西电信真恶心。
这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。
V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。
V2EX is a community of developers, designers and creative people.