安卓系统总是自动关机

[wikiwiki6]

公司的项目，专门的安卓设备，由用户反馈在用的时候有时会直接自动关机（有关机动画） 想问问广大 v2 网友怎么定位这种问题

[wikiwiki6]

没有做任何关机操作，并且只有几人遇到这种问题

[AoEiuV020]

这个太小众了，感觉要让搞系统开发的人在关机相关流程打日志上报才能排查的问题，

或者有没有某个旧版没有这问题，然后找到是哪个版本哪个修改导致的，不过这偶现的话就很难找了，

最起码也应该找到复现前有没什么共同或者类似的操作，

[yolee599]

看日志

[miniliuke]

拿到日志一顿分析，然后发现是按键卡住了

[wikiwiki6]

@miniliuke 正常使用的时候突然关机，跟这个问题不大吧

[wikiwiki6]

@AoEiuV020 把故障机器拿来可以直接读吗

[dafuyang]

drop box 里面的日志看一下

[yitingbai]

只能说这个问题非常棘手

[mygame]

没自动保存 log 的话可以简单查看下 boot.reason

[mygame]

console:/ # getprop | grep boot.reason
[persist.sys.boot.reason]: []
[persist.sys.boot.reason.history]: [reboot,factory_reset,1628270822
[sys.boot.reason]: [reboot,factory_reset]
[sys.boot.reason.last]: [reboot]