背景:双卡手机,主卡联通,套餐是“4G 全国流量王 8 元套餐”;副卡移动上网卡。平时用移动卡上网,昨晚不知道为什么自动切换到了联通,开热点使用了 6 个多 G 。今天看话费 70 元,也就是 10 元 1G !
然而我并不能查询到套餐详情,包括套餐外流量价格。在线客服一直是机器人。请问这种情况能维权吗?
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