原来美团如此牛逼~生活并不像表面那么宁静而美好

[wfd0807]

昨天点外卖时候，续费了一期会员，生效时间 8 月 21 号
外卖到了，很难吃，所以想了一想，平时很少点外卖，于是申请了会员退款
联系客服，客服说会员还没生效，可以退款，但是只能退到余额，可以用来消费，也可以免费提现到储蓄卡
因为我是用 wx 选择信用卡支付的，所以我要求退款原路退回，客服说不支持，升级专员处理，24 小时回复
专员回复倒是很快，答案也很简明扼要：平台规定退款到余额，你可以提现，但是需要绑定储蓄卡，也可以直接用来消费；如果坚持要求原路返回，很抱歉，无法满足；我们会保留该方案，等您想明白了以后，可以直接提现或者消费(反正就给你退到余额，爱要不要)
这是啥行为？强制消费，不想消费？拿你的资料换你的钱，还是顺带着套了一把信用卡

实在气不过，12315 投诉一波，结果有了意外发现
多年前注册的 12315 账号不见了，找回密码时候说账号信息错误
那我重新注册可以吧，唉，死活收不到短信验证码
那我打电话，唉，北京 12315(快三注册地)循环播放 music 舒缓身心长达半个小时

至此，我的心情已经平复了，随他去吧

[kekeabab]

这好像没啥毛病，可以退到余额然后免费提现到储蓄卡，那你就退到余额再提现一下呗，非要放到信用卡那就再转过去，你是没有储蓄卡吗。。这波美团确实不该背强制消费的锅，，（顺便不好吃就退钱成功也太离谱了

[FaceBug]

顺带着套了一把信用卡>>这是怎么得出这个结论的，退款不是储蓄卡么

结合标题，我还以为美团已经牛逼到可以注销你的 12315 账号+拦截短信验证码了

[FaceBug]

@kekeabab 楼主的意思是，退回微信支付（微信支付如果是信用卡就退信用卡，如果是零钱就退零钱），大部分厂家也都是这个业务逻辑，的确美团是一个例外

[FaceBug]

@kekeabab 你可以理解为你在淘宝购物，用的是银行卡（虽然现在好像没有这个选项了），结果后来退货，淘宝强行要把你的钱留在支付宝，不给你按照原来支付的银行卡通道退还

[superJava]

换个角度想下，你还成功套现了呢，在这个环境，就随它去吧

[delectate]

楼主要求的是“原支付渠道退款”。但是美团不支持，所有楼主炸了。

但是，这波血赚不亏啊。

这种第三方支付，渠道费都很高，就算是信用卡快捷支付，也有手续费。高到什么程度呢，京东说支付宝太贵，砍掉支付宝支付好多年了。

你在美团使用信用卡支付，然后退款到余额，再顺利提现，等于是零门槛零佣金信用卡 tao 现啊……

[wfd0807]

@superJava
@delectate
是的，成功套现了。所以，随他去吧

[xingshu1990]

站在美团的 增长黑客的思维 来想：退款到个人的美团账户上，不直接退回到储蓄卡上，这样可以后续通过其他方式重新激活用户，实现下单支付。
而如果直接退回到储蓄卡上的话，可能这个客户，未来就直接卸载软件，不再使用了。

——以上内容可参考《增长黑客》这本书。

[canyu9512]

照理说原路退回应该很正常，不懂为什么不行，只是为了逼用户再去绑储蓄卡？今天饿了么点外卖因为一直出不了餐，退了就直接原路退回了

[PerFectTime]

骗个实名认证信息呗

[cubecube]

@canyu9512 这种一般是原路退回的服务不 work （程序或者业务流程难度等）

[zdt3476]

是只有会员费不能原路返回吗？ 我上个月有个外卖店家少送东西了，然后我选择部分退款，钱是原路返回的。我也是微信+信用卡

[iSteven]

美团肯定是可以原路返款的，我之前试过外卖退款，直接退回到我的支付宝花呗。楼主遇到的情况，美团这么做估计就是故意提高会员退款的复杂度，同时也是想趁机搞一波用户的实名信息。

[terence4444]

现在美团在推支付，所以要鼓励用户绑卡

[C0dEr]

恭喜楼主发现免费套现渠道（只能说美团支付业务不合规

[wowbaby]

美团 TM 恶心，我从没用过真实姓名，它居然知道我的真名，退款，超时赔付的都到余额了，又不能直接用，必须绑卡。一外卖平台还要我绑卡，该死的，只能不要了。

[arthas2234]

其实就是美团在推他的支付渠道
我每次点外卖的时候美团都会提示使用美团支付有优惠，还默认给你勾上，有时候能优惠 10 多块钱，但是要绑卡使用

[fengmumu]

@xingshu1990 还有一种结果就是恶心到我了，我不会再用了，因为这个企业给我的感觉已经烂了，别问，问就是我以前也是要退会员然后被恶心到了

[qhx1018]

哪里来哪里去，是正确姿势，很多平台退差额都是直接退到你支付的卡里
而非 LZ 这种信用卡支付，还得退余额再自己手动提现，美团这个点脑壳有包

[ruixue]

@wowbaby #16 美团当初收购摩拜单车后，把摩拜的用户实名数据直接拿来用了

所以如果你之前曾注册过摩拜，那么你在摩拜提交过的姓名手机号和身份证信息会直接关联到美团这边

这点可以用一个注册过摩拜但是没有注册过美团的手机号新注册一个美团账号来验证，在输入手机短信验证码后，还会显示该手机号绑定的姓名和身份证号让你补全验证身份才可以完成注册