发现网易邮箱被盗用来发送垃圾邮件，但是我却无法修改密码

[heyjei]

晚上登录邮箱发现被盗，被用来发送了好多的垃圾邮件。

于是就修改密码，但是发现密码根本无法修改！！所谓的修改密码逻辑，竟然就是找回密码逻辑！！我 TMD 的是修改，不是忘记！！！我改个密码，还得告诉你我的内裤是什么颜色！！

也就是说，虽然我的邮箱被盗了，但是我不用担心别人改我的密码，因为我自己也改不了。

我要做的就是和垃圾邮件发送者友好共存，他发他的垃圾邮件，我用我的邮箱！

十五年的邮箱账号说没就没，以后再用网易的产品，我就是🐷

[Ultraman]

没太懂，网易找回密码需要什么额外的信息吗？

[showgood163]

和楼主情况一样。不是改不了密码就是换不了手机号。要改就得提供自己的身份信息。简直有病。

[Conty]

早就基本上弃用了。现在主力是 gmail，outlook 和 yahoo mail 。

[xuc]

估计是被盗用后，异常行为触发的防护机制吧。我找出很长时间没用的 163 试了试，收了手机验证码就可以改密码了。

[heyjei]

@Ultraman 首先我是修改密码，不是找回密码，这个修改密码的逻辑就让人很摸不着头脑；其次绑定的是是几年前的手机号码，现在是改不了手机号码，也改不了密码，陷入死循环。

[JoJoJoJ]

微信一样垃圾，有个很久的号没登陆，重新登陆要提供身份证号码是否符合原先，我都没绑定过身份证，怎么填

[JustBecause]

看起来是修改密码需要密保问题但是忘记了。
逻辑上没毛病，不然登录者随便就能改密码，你觉得你现在还能上去邮箱？
不过网易账号的安全管理确实拉胯

[Suigintou]

@Ultraman 找回密码需要上传身份证。