西单直营店，心凉

[wayh]

今天早上去取机器，忘带身份证，有个女销售态度贼差，还摆脸色。换了另一个向我详细说明为什么必须带身份证，态度好多了。花钱买罪受。

直营店人说预约 3 天之内都能取，但不清楚是 24-26 还是，预约 3 天内

[charzluo]

我填的预约人是英文名，和身份证不一致，是不是也要凉？

[Korto]

@maizero 其实不是，国内那几家态度很差的店原因基本都相同，都是黄牛聚集比较多的店，以深圳益田假日广场和北京西单大悦城店为首，早期黄牛们盘踞在三里屯店，后来被打散了都跑西单去了，像 APM 和华茂中心因为物业管理方比较强势以及客流量相对少黄牛也跟着少，之前苹果店的玻璃门都让黄牛打坏过。

[docx]

> 由 ZF 签发、带有照片的有效身份证件

这个确实不能明确指代 居民身份证，虽然大多数人第一反应是。苹果一直就这么表达，其实看着怪怪的。

[leoyuchengakki]

虽说态度不好是挺讨厌的，但是购买的时候有细则说明取货联系人，需要带身份证。

[ShuoHui]

规矩很死的。只看身份证，一般情况并不核验身份证和本人是否相符。确实挺恶心。

[hw028]

@charzluo 上次去我也是填的英文名，店员热心的帮我修改为汉语名字。

[pydiff]

@charzluo 我也是这样,不是知道明天去拿给不给拿

[warcraft1236]

@snooprat 你确定，我有几次关于 apple id 的问题，400 的解决可是非常差

[stopWorking]

@JDog iPhoneX 首发的时候在王府井店买的，用了两天屏幕碰了一点，原价换屏很贵，我只是去问还能不能买 Apple Care，结果王府井店员直接说帮我退了就行，我倒是很不好意思，还反复跟人家说我没有这个意思= =。

[lasuar]

你脾气比较好，换我绝壁吊她

[snooprat]

@warcraft1236 我问过几次 mba m1 刚出来时候的一些软件问题，挺耐心的，而且挺专业，都帮我解决了。还有几次退换货，也很愉快，效率很高，比去天才吧舒服多了。

[snooprat]

@Korto 你这么挺有道理，我国内两次都是取得深圳益田假日店，都不是很愉快。

[liusiri]

看了你的帖子 本来约的是明天去取的 然后 刚刚 就去了深圳益田 可以提前取明天的机器 而且我也没带身份证 用的身份证照片 很快 五分钟就把手机取出来了 很顺利啊

[GhostiKing]

@ntflc 去年去三里屯拿 12 是要的身份证原价，而且有小姐姐核对预定的身份证号码

[yshtcn]

线上下单线下取货的功能（不是特指提货 iPhone ）在深圳是必须刷身份证的。好像是刷身份证最严格的选项

[exploreexe]

@MAKF #22 翻了翻这个帖子的回复 就你小嘴抹了蜜，又翻了翻你的回复，嗯，针不错，真是个有素质的人，一看这言行举止就是大家大户家的孩子，真懂礼貌。这么有才华的人，不进我的专属列表真是太可惜了。

[exploreexe]

建议 LZ 去知乎搜索 apple store 工资，就知道为什么他们老是摆一副臭脸了。
我遇到过和楼主类似的经历，就是在西单大悦城店，总结来说就是别跟这些人一般见识，你不要和一些生活中失败的人生气，他们苦逼的生活已经很悲惨了。
有些店员还是海龟，一个月不到一万块的薪水，在北京基本等于月光。说句好听点是在苹果工作，说难听点就是手机店店员。

[jerryjhou]

@dzyou2007 美国没有统一的身份证，Government-issued Photo ID 翻译过来就是这么别扭

[MonkeyBro]

深圳益田假日广场，没带身份证，手机上有正反面照片，有身份证扫描件 PDF，有支付宝电子证件，去之前打官网 400 问了明确表示有这些可以，去了之后不让进，直接就是没有原件请你出去。
回去路上再打官网 400，官网 400 依然说可以， 我说-“我手机上有这些证件没进去益田假日广场店”， 官网 400 说-“稍等咨询下，之后说确实不可以，必须要有身份证件证明是你本人，这是出于安全考虑。” 我说-“难道电子证件、正反面甚至 PDF 扫描件不能证明吗？” 400 说-“这个具体跟门店沟通；门店也是出于货品安全考虑，希望您理解” 我说-“中国的哪条法律赋予了苹果出售移动设备能够 索要合法公民的身份证原件的权利？” 400 说-“这个问题无法回答；”

[MonkeyBro]

现在越想越气，累一天下了班取货遇到这种事，明天故意不带身份证过去，闹到底，恶心，相互恶心吧，取到了我用 14 天也一样退