顺丰快递延误导致螃蟹死了,竟让揽收快递员赔付

2021-09-25 14:09:36 +08:00
 la9998372

最近通过顺丰邮寄了一箱螃蟹,本来应该第二天晚上 10 点之前送达(揽收时的时效显示),结果第二天中午飞机才起飞,导致第二天无法派送。第三天早上收到之后螃蟹已经死了一大半。 投诉顺丰之后,理赔部门最后定责,说是揽收的快递员没有说清楚时效,螃蟹生鲜类时效是 3 天,所以需要扣揽收快递小哥的绩效和工资,然后向我求情撤诉,私下赔我钱。

事情还没结束,分享一下。万恶的资本主义啊,甩得一手好锅啊,搞道德绑架是吧?

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29 条回复
delectate
2021-09-25 14:56:14 +08:00
顺丰一直这样,我都习惯了。买某物件,十几公斤,顺丰非要按照寄件人口头描述的重量找我收费,我当然不同意了。收件前要求称重,拍照录音录视频,确定多收了我十几块。然后投诉,没用。到邮政总局投诉,倒是有反映了,说让揽件的小哥赔我,等于是顺丰没有一点责任。可真是牛逼。

垃圾顺丰, 一生黑。

除非对方不顾一切非要给我寄顺丰,否则我都推荐中通或者京东。

中通比顺丰还快,京东服务比顺丰好。
ryh
2021-09-25 15:20:18 +08:00
转嫁矛盾确实过分,mt 这些也是这么干的
Wien
2021-09-25 15:34:48 +08:00
亲测,之前去寄梭子蟹,顺丰会询问寄送目的地,寄送超过 3 天的地区不收。另外如果是大闸蟹,顺丰有大闸蟹专线。
chrosing
2021-09-25 15:51:27 +08:00
@delectate 深圳龙华 买了一个快递 寄到深圳宝安 中通韵达全部都是第三天到 我都搞不明白,反而是 EMS 第二天到..顺丰也是(自己给了 10 元邮费)
la9998372
2021-09-25 16:13:56 +08:00
@Wien 这次邮寄确实就是顺丰时效翻车了,辽宁到北京邮寄,正常就是次日达,结果顺丰搞到第三天才送到。第二天送不到的时候,顺丰还偷偷把系统里面的时效改了。
uTOmOuk3L6sb4MSI
2021-09-25 16:41:53 +08:00
搞博取同情牌,确实恶心
jekyll
2021-09-25 16:46:06 +08:00
@la9998372 #5 遇到过不止一次被改时效了,我还以为这时效只是个预估值,送不到的时候自动更改为新预估值呢
testver
2021-09-25 16:47:38 +08:00
很多,我买微博上 情忆草原 家的羊肉包子,本来北京--广州次日达,顺丰弄成三天,包子都化冻了,直接顺丰投诉,卖家买了保险的,重新发了一份。

买新疆的西红柿,也是顺丰,发到家一半都烂了。


反正,现在顺丰啊,真没法说了。
testver
2021-09-25 16:48:52 +08:00
@delectate

“中通比顺丰还快,京东服务比顺丰好。”

你说的这段话极其认同,我现在也都用这两家多一些。
leavic
2021-09-25 17:47:43 +08:00
一直这样,我觉得这都是最不合理的地方了,出问题其实往往是中间分拣和最终派送,但处罚揽收员实在搞不懂是什么思路。
westoy
2021-09-25 18:19:31 +08:00
就我之前在阳澄湖那边看到的, 只有顺丰和京东两家在设点做, 通达是插不上的, 所以其实也没选的

严格来说, 这种应该发冷链的, 但实际都是卖家泡沫箱里塞冰袋发的常温单, 不过原则上三天只是会瘦, 不应该挂那么多啊
JoJoJoJ
2021-09-25 18:35:45 +08:00
上次深圳寄香港,tm 先送到了四川才送过来
Oshawott
2021-09-25 20:21:41 +08:00
@testver 羊肉包子好吃吗
testver
2021-09-25 20:34:56 +08:00
@Oshawott 非常好吃,就这家 https://weibo.com/2808672971/K6KsqyPYc

孙总家有个饭店,吃牛羊肉很好
flyz
2021-09-25 20:43:28 +08:00
广州沿海寄到四川某四线城市,中通和顺丰一个速度,圆通韵达申通还是一如既往地垃圾。
christin
2021-09-25 21:28:34 +08:00
京东快递确实不错,价格和顺丰差不多,服务和速度都比顺丰强。
c0xt30a
2021-09-25 22:17:06 +08:00
他们自家人惩罚自家人,与楼主何干。

最多是跟这个揽收的快递员一起感慨下这规定太操蛋,然后拍胸脯保证如果他起诉顺丰你很愿意作证就是了。
mmdsun
2021-09-25 23:03:18 +08:00
这矛盾转移玩得 6 。

突然想到美团饿了么之前用骑手注册个体户,用于规避用工主体责任
kafkaonsea
2021-09-26 00:18:42 +08:00
顺丰现在烂的很,最贵的价格,四通一达的效率

上个月从淘宝买散片 U,为了周末能用上,特低加了 20 块钱邮费让卖家发顺丰空运,结果飞机是准点飞了,第二天一早就到北京顺义航空中心了,下午到配送点,然后就一直配送中,一直到第三天中午才收到

加钱加了个寂寞,懒得投诉了

我自己发都是发京东了,比顺丰服务好,比顺丰略便宜,越大件价格优势越大,上次从北京发石家庄一个 10kg 的机箱,才花了 35 元
kiritoxf
2021-09-26 09:09:48 +08:00
京东也一样啊……
前一阵 T 日在京东买了几件商品,提交订单前显示 T+1 日送达,提交后有一件就变成 T+2 日,最后 T+3 日才送到
而且时间也不是卡在 23 点截单的时候

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