iPhone 联通卡只打电话,每个月被收流量费

2021-10-01 15:32:57 +08:00
 dexlee2020
双卡电信联通,电信卡副卡,流量用不完

设置了不允许切换数据联通卡只用来打电话

联通卡套餐是腾讯大王卡,19 元月租+ 100M 宽带一天一元

但是每个月都被扣流量费,少则一块多,多的时候两三块

联通的人查询了半个月,发现是开通了 VOLTE,由于套餐没有送流量因此每个月都会产生套餐外的流量费

实测取消 volte 之后,没有再扣钱,但是信号更差了,在办公室直接无服务,恢复 VOLTE 才能正常接打电话!

联通的人说没办法,既然没有使用流量上网可以每个月打电话要求三倍返还,无法赠送流量,如果我购买流量包也无法返还费用

今年上半年已三倍返还

今天才 1 号,打电话 10010 几分钟,刚看账单已产生 091 元的套餐外流量费了
3543 次点击
所在节点    Apple
38 条回复
hand515
2021-10-01 21:49:45 +08:00
这个是 apple 节点,那你应该用 iphone,打挠了
moioooo
2021-10-01 21:55:44 +08:00
移动花卡也是这个问题。由于没有通用流量,触发了 3 次日租包之后,我换芝麻卡了。
触发的那几次,后台显示是 2k 左右流量,持续 2 ~ 6 分钟。客服也不知道是啥流量,再吵的话是能要点补偿的,但是心情很差
moioooo
2021-10-01 21:58:54 +08:00
而且我确认触发“长时间但极小流量”的时候,并没有通话。所以 volte 排除了。
而且这玩意没有规律,有时候一天几次,有时候几天一次。
有时候怀疑是 ios 检测更新运营商基带之类的操作,可能会强制绑定物理网卡发送流量,绕过了系统自带的流量控制
Citronl
2021-10-01 22:12:58 +08:00
@dexlee2020 哈哈,还好我这里 3G 信号不错,没啥感觉。
记得大王卡每月可选赠送 1G 流量或 100 分钟通话的,你的没赠送吗
wu67
2021-10-02 01:27:43 +08:00
应该是个别套餐的个别服务出现的这种情况.

我是双联通卡, 主号有流量有时长, 日常开着数据. 小号目前专门收快递, 每天待机, 偶尔快递电话. 但是每个月小号只会收基本的 5 块钱套餐费, 无套餐流量、用了才收费的日租卡(自从有租房有 wifi 之后, 以前作为日上线 3RMB 的流量卡变成保号收快递了...).

前后我换过 3 台手机, 跨度差不多 3 年, 前后经历了 volet 试商用、volte 试用(因为信号和来电无法接听问题多次肉身去营业厅开关 volte)、5G, 副卡位的小号都没有出现过流量异常扣费.

所以个人建议可以继续找客服处理, 处理不了让他继续转上级跟进...
alphatoad
2021-10-02 08:18:06 +08:00
@SingeeKing 并非如此,iPhone 如果通话卡没有开启数据,会直接断开网络,只能通话,也不会有推送流量消耗
ily433664
2021-10-02 09:29:35 +08:00
同没只打电话发短信的联通副卡,每个月都会产生少量的流量
ericbize
2021-10-02 10:34:02 +08:00
怪不得 马来的运营商直接给我 开了 1G 8 rmb 的 包月套餐。
piloots
2021-10-02 12:20:08 +08:00
电信也是一样的,是 4G 高清通话跑的
dexlee2020
2021-10-02 15:00:41 +08:00
@Windn0 因为在用王卡宽带
dexlee2020
2021-10-02 15:02:19 +08:00
@varrily 没办法 联通卡是接打电话,用了十年了,亲朋好友同事都是这个号码联系

电信卡是一张校园卡 外地的 通话 流量都用不完
dexlee2020
2021-10-02 15:04:07 +08:00
@Citronl 联通 3G 早就残废了

你说是 4G 不错吧
Citronl
2021-10-02 15:15:00 +08:00
@dexlee2020 #32 确实是 3G,我把上网功能关了,打电话就是 WCDMA 。
残废倒不至于,在火车站 4G 什么都看不了的时候,把上网卡切成 3G 还能刷刷网页呢
dexlee2020
2021-10-02 17:47:46 +08:00
@alphatoad 实测有一周关闭上网功能,关闭 VOLTE 那几天电话多,没有流量费产生

重新开通后,平均一天 0.1 元的流量费
flyz
2021-10-02 21:37:34 +08:00
电信做的最好,不管什么套餐,只要开了 volte,每天不超过 1m 的流量就不算在内。之前没有这个的时候,一些没有流量的套餐是送 10m 月流量来解决。

移动联通这么多年都没有解决这个问题,我 3 年前都给联通说过这个问题,他们根本不重视,果然是烂泥扶不上墙。
dexlee2020
2021-10-11 13:49:44 +08:00
10.11 今天,已产生 0.9 元的流量费
titanium98118
2022-05-25 11:25:51 +08:00
我的移动 8 元套餐,从 2022 年开始发现同样的问题,每隔 3 、2 天扣我几 KB 流量费,一个月下来 3 元左右,找客服只能关闭上网功能,同时 volte 必须关闭,2G 在网信号差得不行,通话都成问题。
大半年过去了,楼主的问题现在是否解决了?
dexlee2020
2023-11-07 10:34:37 +08:00
@titanium98118 转套餐了,没办法,烂泥扶不上墙的联通。

最终的方案是 三倍返还之前的扣的流量费,送一年的话费 60 元,每个月 5 元,一年后查账单如果还扣流量费再去打电话投诉

我说问题很简单,每个月送我 100MB 或者 50MB 应该就够了,他们不同意,说没权限。

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/805563

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX