iPhone 连换屏幕都要返厂了吗

[puritania]

13 pro 外屏摔碎，有 apple care，被告知要返厂 15 天，这有点难受啊

[MrCurly]

@Awes0me 贴主也没说不给保修，这不是给修么，但不是换机。出了顺丰到付，其他的和小米应该也没区别。另外你没深刻的理解啥叫产业化，https://www.ifanr.com/1111565 贴一个老链接，这个新闻我当年印象特别深。

[bao3]

@Awes0me 朋友，你的意思是 Apple 作为受害者，是因为他有原罪，否则为什么这些善良的诈骗团伙不去诈骗中国厂商呢？

。。。。。真大国巨婴典范。

[adxsin]

楼上怎么那么多孝子贤孙🤣

[Awes0me]

@bao3
那你可真是会误解。

就苹果受害，就苹果有风控？

凭什么他就可以区别对待中外的客户？

[bao3]

@Awes0me 凭的就是您的传统美德。

[nicolasyang]

@bao3 我参与过这个 case😂😂， 其实严格的来讲 还是因为零售店管理无能，反馈机制不健全，最后一刀切了

[Awes0me]

@bao3
你真是好孝

[bao3]

@Awes0me 谢谢～～也给您的德行点赞。

[MrCurly]

我记得 AirPods 有段时间去售后好像都要测耳机的重量侧面验证这玩意是苹果自己产的，当时我听了都惊呆了
@Awes0me
不要总想着别人故意害你，你可以想想苹果要是还维持随意换机，这在国内口碑不得高到天上去，那一年得多卖多少手机？但苹果取消了政策肯定是商业上不可持续，至于为啥你自己想，要是还是觉得苹果来中国卖东西就是抱着欺负国人的心态来的，那就没办法了。

[bao3]

@nicolasyang 管理无能的前提是某国人的操守也成问题，几千万几千万的诈骗，还不许人家改变维保政策，太有特色了。

[Awes0me]

@MrCurly

不仅仅是顺丰到付这个区别。

我用苹果这些年是眼睁睁看着售后一次比一次差，就拿返厂来说苹果要一个星期以上，而且还要亲自去直营店或者维修店，直营店还那么少，还要预约，还要等排队。

小米寄过去 3 天后就寄回来了，全程只需要在小米商城 app 申请售后，华为那边售后据说还有水喝还有零食吃（听说，不保真），苹果只会让你干等着，偶尔还会遇到拽上天的蠢材，又要看发票又要看盒子，好像全世界都是骗子一样。

苹果作为黑产受害者搞风控无可厚非，可是他不应该这样降低正常消费者的体验。

[alfchin]

@Awes0me 国产厂商做得更好？简直笑话。
国产厂商哪家提供了维修直接更换新机的服务了？
苹果取消了换新服务后的服务水平也基本等同于国内厂商现有水平，除了返厂修理时间偏长外。但是对于屏幕和电池，苹果已经开放授权给加盟售后直接现场更换，无需返厂了。
真不知道你喷的点是什么？

[Awes0me]

@alfchin

不好意思，我的小米 11ultra 用了一周发现摄像头有个灰尘，直接寄过去换的全新机，你没见过不代表没有。

[alfchin]

@nicolasyang 话说你们有看到通报么，之前每年都有几十个零售店主管或者售后主管因为内外勾结被移送公安机关了。要我说还是内控没考虑过中国特色，这上面的利益能让链条上的所有人心甘情愿腐化。

[MrCurly]

@Awes0me 所以说苹果也就是和国内一样的售后水准。降低正常消费者的体验这事没办法，黑产也不是去苹果店摆明黑产身份，不都是假装正常消费者？

[alfchin]

@MrCurly 现在政策又改了。如果现场判定耳机属于保修范围，直接拆机验证是否属于苹果产品。

[Awes0me]

@MrCurly

说了这么多你还觉得这叫一样？

你是不是觉得只要苹果最终修了就算一样啊，这中间的体验简直是云泥之别

[alfchin]

@Awes0me 苹果官网买的 14 天内能无条件退换你怎么不说？

[MrCurly]

@alfchin 哈哈我同学在苹果店工作过，他表情难以捉摸跟我说外企来了中国也得本地化，估计他听说过送公安这些事。我去年保修两次 airpods，都是直接换新，没拆，可能因为我是直营店买的。估计是这玩意也没法修，咋的都是换新，拆了看看是不是正品然后直接扔

[alfchin]

@MrCurly 对于苹果来说，黑产假装顾客。对于苹果直营店来说，老哥你又来了啊，我们五五分成如何？