iPhone 13 电信卡无信号,你遇到了吗?

2021-10-06 21:20:54 +08:00
 lisonfan

无信号(空信号)可以上网,但无法收发短信和接打电话

电信卡已在近期更换到 5G 卡,独立 5G ( SA )和高清通话( VoLTE )均已开通

电信那边也联系多次,得不到解决(目前已投诉到工信部),苹果也联系过,感觉苹果和电信目前都搞不清情况,和客服都是无效沟通

这问题很烦人,开关飞行模式还不能解决,必须重启

我看 v2 里好像没人讨论,是电信用户不多吗?

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22 条回复
kim5544
2021-10-08 08:51:13 +08:00
这个问题我从 iPhone12 PM 就出现了,不定时会出现这样的情况,只有收到漏接电话短信提醒才知道这该死的问题又来了,然后就是别人打不进来,我打出去就是呼叫失败.解决办法似乎只有开关一次飞行模式,过一两分钟后才正常.
就在刚刚 8 点半,在 iPhone 13P 上也出现这个问题,网上搜了一圈,稍微靠谱点的答案是关闭独立 5G 这个开关,姑且死马当活马了
kim5544
2021-10-08 08:51:41 +08:00
@kim5544 补充,我也是电信卡
lisonfan
2021-10-08 09:45:04 +08:00
@kim5544 #1 我 12PM 反而没这个问题,昨天给电信提交工单分配了工程师(技术)和我对接解决问题了,看看他们能不能查出来什么问题
kim5544
2021-10-08 09:52:36 +08:00
@lisonfan 嗯,有解决方法麻烦回复一下,困扰我很久了,实在不想用安卓手机.
lisonfan
2021-10-09 08:44:04 +08:00
@kim5544 你试试升 iOS 15.1 Public Beta 3,我昨晚上升了,到目前是正常了,大概率是 iOS 15.0 15.0.1 的 BUG
kim5544
2021-10-09 09:04:17 +08:00
@lisonfan 不幸得告诉你,我的 13 出问题就是在这个版本.从 12 开始到 13,我感觉和版本关系不大,我昨天关掉独立 5G,看看后续情况
lisonfan
2021-10-09 09:45:58 +08:00
@kim5544 我测几天
lisonfan
2021-10-09 09:50:00 +08:00
@kim5544 电信那工程师也没啥办法了,跟了这个问题几天
lisonfan
2021-10-09 17:51:36 +08:00
@kim5544 报告一下,今天一天没出现问题
kim5544
2021-10-09 19:17:10 +08:00
@lisonfan 我现在更倾向于认为是"独立 5G"是强制 iPhone 使用 SA 基站,而一旦找不到 SA 可能就会丢失信号.关闭独立 5G 可以只有让 iPhone 去选择基站 (我不懂电信网络,大概是这个意思)
lisonfan
2021-10-09 19:31:27 +08:00
@kim5544 #10 这边关了 SA 也正常了吗
kim5544
2021-10-09 19:41:18 +08:00
@lisonfan 嗯,关掉之后没有再出现过. 但是时间还短,不确定这个方法是不是一定准确
lisonfan
2021-10-11 07:37:29 +08:00
@kim5544 又是用个一两天就出问题了,我也试试把 SA
关了
lisonfan
2021-10-11 08:04:32 +08:00
@kim5544 #12 你是双卡不?我的 13PM 掉 VoLTE 的时候联通的卡也一样掉 VoLTE,电信这边因为没有 CDMA 了所以空信号,联通的 3G 还有,所以还能有信号
lisonfan
2021-10-11 08:40:00 +08:00
@kim5544 刚开关可以下飞行模式,问题依旧,VoLTE 注册不上了,电信联通都是
kim5544
2021-10-11 20:23:23 +08:00
@lisonfan 嗯,我刚刚又出现这样的情况,收到漏接短信,回拨就拨号失败.不过好在这次只失败了一次,第二次就能正常呼出了,而不像以前如果不开关飞行模式,就是一直拨号失败. 我一直都是单电信卡. 那如果是和电信的 VolTE 冲突引起的这个问题,那没解决办法了,只能忍受了
lisonfan
2021-10-11 20:29:44 +08:00
@kim5544 #16 今天和苹果高级顾问沟通了,从我手机手机了日志,等他们反馈看看
lisonfan
2021-10-11 20:29:58 +08:00
@kim5544 #16 今天和苹果高级顾问沟通了,从我手机抓了日志,等他们反馈看看
kim5544
2021-10-11 20:33:25 +08:00
@lisonfan 好的,期待工程师和你的反馈了! 这个问题太头大了.
lisonfan
2021-10-29 14:50:13 +08:00
@kim5544 #19 老哥你这边现在什么情况了?我更新到 15.1 正式版还是会出现掉 VoLTE 的现象,但是没那么频繁了,可能一两天都不会有一次。苹果那边之前抓日志看我是测试版不处理,现在又难得抓到日志了

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