开启 tpm 竟然要收费，这是什么操作？

[itechnology]

我的是惠普战 66 二代，BIOS 上找不到 tpm 开启选项，经过与客服沟通得知，我的笔记本支持 tpm，但需要到官方维修中心解锁 tpm 功能，然后骚操作来了，客服说由于我的笔记本已经过保，解锁 tpm 需要收费，具体收费多少需要咨询维修工程师。

[AoEiuV020]

按我的理解应该是更新一下 bios 固件的事，如果是这样的话有没办法从其他渠道得到新版 bios，比如官网或者直接问技术客服之类的，

[itechnology]

@AoEiuV020 我理解也是这样，但是客服说需要到维修中心解锁

[docx]

自己找固件更新，不行再去线下

[billly]

如果确实已经过保，而且无法自己解决，那维修中心收费也是合理的吧。

[MuSeCanYang]

感觉就跟重装系统一样。收的是服务费，毕竟是过保了。
其实完全可以自己搞。

[anxn]

文不对题

[yiqiao]

收服务费没毛病啊，得看多少钱。
曾经花了 50 块找电脑解决开不了机问题，最后发现是主板电池没放完电。

[krixaar]

官网有个 9 月份的 bios 好像： https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-zhan-66-pro-14-g2-notebook-pc/24930153/model/24930154，虽然看 changelog 没提到这事儿

[wujiezero]

收的是服务费，如果自己会更新 bios 则不要钱

[itechnology]

@krixaar 感谢，那我先试试手动更新这个版本的 BIOS

[monkey110]

过保收费没毛病

[superrichman]

如果真支持只是更新一下 bios 就好了，但更大的可能只是忽悠你去售后

[skiy]

人工服务。肯定要收费啊。并不是说开启需要收费。

[echo1937]

如果是过保，无论是软件还是硬件支持都是需要付费的，甚至电话咨询都要钱，这也蛮正常。

[PrinceofInj]

刚问过，不能通过刷 bios 开启，可能是主板上有什么硬性限制，必须去售后点才行。

[itechnology]

@PrinceofInj 不会吧，这么坑？我还想着晚上下班回去之后刷 BIOS 试试呢

[rrZ2C]

应该是收工时费吧

[explorerproxy]

dell xps 9370 国行，无法通过软件方式解锁，很蛋疼

[KookSpookk]

进 winpe 直接 dism++

[Lentin]

直接改注册表就行了
https://mp.weixin.qq.com/s/mKbcI6mzliJBccg7KJib-Q