京东买的 14 寸 macbook pro，今日到货，开箱发现坏点，该如何处理？

2021-10-27 11:33:04 +08:00
 mhycy
坐标深圳，不知道是否需要跑一趟 apple store
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所在节点    京东
5 条回复
hahasong
2021-10-27 11:40:40 +08:00
国家三包法规定允许有三个坏点。你可以走 7 天无理由退货再买
v2Cj
2021-10-27 11:44:54 +08:00
@hahasong 京东拆封了就不给退了。
建议楼主先跟 jd 客服沟通一下，这种情况官方也不一定能解决，猜测还是让你找 jd
xinbaqiu
2021-10-27 11:45:55 +08:00
本来想在东哥那买 m1 ，现在劝退了
nil333
2021-10-27 11:46:57 +08:00
@hahasong 京东渠道确实不给，估计客服最多补贴你几个京豆就没了。
mhycy
2021-10-27 12:02:15 +08:00
已拍照发起京东换货流程，据说 3-7 天，建议各位有货还是走 apple store ，线下还是换得快

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