迫于刷机，美区的 Paypal 二次验证丢了，有操作空间吗

[Maynorwy]

客服的话是联系中国区还是美国，需要提供什么信息吗

[titanium98118]

点 Having trouble logging in?可以选手机短信，也不行吗?

[DK7S]

正常都是有找回机制的，问客服

[shmilypeter]

打美国 PayPal 客服电话么，记住不要承认自己是在中国大陆使用，一定说自己在美国有 legal status 但是在大陆长期出差

[xudshen]

我也丢了。。。解决了踢我一下，感恩

[Maynorwy]

@xudshen 我的解决过程供参考：
1. 直接打 PayPal 中国的客服，主菜单-登陆问题-忘记了账号名-人工客服
2. 客服问了邮箱名和遇到的问题。我说手机重装二次验证丢了，客服核查了信用卡后四位和姓名
3. 看我账号是个美国账号有点疑惑，我说要去留学……她就没多问了，核查了完整的信用卡号码
4. Bingo ！处理好了
由于好久不用，所以登陆遇到了验证实体手机号码的问题，不过这个好像是抽风，时而验证时而不用。登陆进去之后绑定二次验证就不会有这个问题了，设置二次验证的时候可以加 backup device ，应该是上面老哥提到的手机短信，之前没绑所以搞得很难受，不过现在用 bitwarden 再也不担心丢掉了

[xudshen]

@Maynorwy 感恩，现在就去试一下

[xudshen]

@Maynorwy 客服下班了。。明天试

[xudshen]

感恩，找回来了！