终于有人说这个问题了!和楼主的情况有点像,不过是建行。
相同点:
1. 卡是开学时学校给办的。平时流水最大就是交学费,其余就是每月家里给打的生活费这样;
2. 换手机后在
钱包.app 里恢复卡片收不不到短信验证码;
3. 无法通过微信 /支付宝付款(支付宝显示「银行反馈此卡状态异常」);
4.
招商银行.app 尝试从此卡转账,提示「持卡人身份信息或手机号输入不正确,验证失败」;
5.
中国建设银行.app 尝试从此卡转账,提示「该账号暂停客户渠道交易,请到柜面办理 如有疑问,请致电 95533 咨询」。
不同点:
1. 我还没毕业;
2.
钱包.app 中没有绑定失败需要移除的提示,只是每次尝试恢复卡片都卡在收短信验证码那一步;
3. 我没有查询有几张注销的卡片,但通过 95533 的客服我了解到卡片被锁的日期,这个日期是在我第一次尝试在新手机恢复卡片的半年后,而且这个日期前后一周我都没有通过此卡进行过交易。
说一下用脚投票版处理过程供楼主参考:
1. 在异地建行尝试恢复卡片状态,客户经理在电脑上操作一番后看上去很费解,问我是不是打游戏(否),然后说必须去开户行;
2. 在开户行柜台里似乎是新上岗的年轻的银行职员在刷了我的卡之后立刻喊后面后边一个老职员,两个人交流了两分钟,然后年轻职员问我现在是不是还在上学(是),两人又交流了一分钟后,年轻职员从自己桌子上拿起一张大概是承诺不参与网络诈骗的承诺书让我签字。我先追问为什么要锁我的银行卡?谁锁的?他说是系统锁的。然后我问可否不签字直接把卡注销掉(很讨厌这种自己做错了不道歉还倒打一耙的行为),确认可以后就当场把卡注销了。当然,余额可以选择退现金或者转到其它建行卡,我转到家人卡上了。