大家怎么看待 5G 消息？是否有取代微信的可能？

5G 消息在功能性上和微信 qq 类似，既可以私聊，也可以群聊，可以发送的消息内容包括图片、文本、音频、视频、位置、联系人等信息。同时，5G 消息也面向企业，通过 Chatbot 智能化服务，实现应用与个人交互，在消息窗口完成搜索、发现、订阅、支付等业务体验。

从功能上来说，很明显，5g 消息对标的就是微信，而 5g 消息作为短信的升级版在装机量上具有天然的优势，因为短信是每个手机都会有的功能，但问题在于当前每个手机品牌的短信 app 都不一样，这就导致体验不统一，所以个人认为 5g 消息要全面铺开，首先三大运营商应成立合资公司，推出一款 5g 消息，统一体验。可能有人会认为这样的话三大运营商之间竞争就不存在了，对用户不利，其实不然，因为 5g 消息面对的是微信，竞争依然是存在的。

宣传层面，5g 消息也有着很大的优势，因为人们对短信的理解仍然是 1 毛钱一条，是收费的，5g 消息的推出则意味着短信进入免费时代，这还是会吸引很多人的关注，同时能够使人更为放心的使用 5g 消息上的各种服务。当然这不仅要在科技媒体上宣传，而是要在传统媒体，以及运营商线下展开。

说完有利的一面，再说说不利的一面，首先是目前人们在短信上的使用场景主要就两种，一是验证码，二是回复 T ，在认知上，短信自然也主要就是验证码加烦人的广告营销，5g 消息想要和微信一争高下，这个问题必须要解决。

认知来自于场景，解决这个认知就要从场景入手，验证码的问题不大，相反这还是能够提升使用频率的点，但在体验上应予以优化，可以把验证码统一化，折叠收在一起，类似于微信的服务通知。问题就在于广告通知，这是一个大问题，现在的广告用户都是被动接受的，根本没有限制，这就导致短信中垃圾满天飞，这使得人们对短信产生了一种排斥心理，要想解决此问题，首先是把原来的营销短信停掉，然后在 b 端提供一个统一的营销后台，或者更应该是公众后台，这就类似于微信的公众号，在 c 端应该也同样应该把所有的营销内容，来自 b 端的内容收拢在一起，入口可以叫做“生活+”、“发现”、“推荐”之类，而用户也可以根据自身需求主动订阅，这样对 b 端也是利好，可以考虑只有用户进入才会看到所有推给他的信息，从而大幅减轻对用户的干扰，同时可以提升用户的主动性，用户可以更轻松退订、投诉，其实这个地方微信反而体验不好，微信只折叠了订阅号，没有折叠服务号。

最后，5g 消息不止要考虑短信的问题，语音通话，视频通话呢？是不是干脆直接，电话短信视频统统免费？这样的话 5g 消息给用户带来价值就更大了，优势也就更大了，那就不仅仅是短信进入免费时代了，而且打电话也免费，（当然，这个免费是打引号的，因为要收取流量费），只是运营商恐怕没有这个决心来做这样的事情，毕竟话费是运营商的一大收入来源，再者可能还得考虑普及的问题。

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