请问京东仅拆塑封没动过电脑还有办法退换吗

[bigsma11]

昨天到的电脑发现颜色买错成银色了，打开看到颜色就没动了，昨晚尝试二手也没出出去可能是定价较高，今天和京东沟通一天了还是不能更换，12315 ，12345 周末也不上班感觉等周一就更难换了，不知道有没有人在京东苹果自营旗舰店拆封后退换成功的经验？

本来觉得银色也还好了只是之前一直用的银色想换一个，但是和京东客服磨了一天就很气一定想搞个深空灰的，不知道怎么能和京东沟通解决

[meisen]

歪个楼，我觉得银色是最好看，也最耐看，楼主可以试试接受该颜色 🙃

[bigsma11]

@meisen 主要我从 14 年前就开始用银色 13 寸了😂就想换一个颜色，下单时光注意选内存了没注意

[chinvo]

自营 7 天无理由退货的要求是没联网激活.

[bigsma11]

@chinvo 客服说外边的牛皮纸箱拆开就不能退了……除非有质量问题

[newbieRenew]

有条款在先，拆封不支持。只能怪自己粗心大意。

[kokutou]

有的可以，有的不行。
买之前看自营下面有没有 7 天无理由 的标签。。。

[alfawei]

有的拆封不可以退吧
iPhone 就是拆封不退的