工作地点：新加坡 / 国内都行
工作职责 • 通过实时聊天或电子邮件提供高效和卓越的客户服务支持 • 熟悉公司的交易平台并及时了解一般市场情况 • 勤勉有效地管理和跟进现有 /潜在客户的查询 /投诉 • 了解客户的需求并将其转化为建设性反馈给管理层 • 不断寻求改进以提高团队的绩效和工作效率
工作需求 • 任何学科的文凭及以上 （金融财务系的有优势） • 精通中文 和 韩语进行沟通和写作，以便与其他外语客户联系。能够用英语交流更为优势 • 热衷于在金融科技领域扩张知识与职业发展 • 有团队精神，有责任感和自我驱动力，能够积极响应客户的帮助请求 • 能够执行 5 天轮班工作，包括周末和公共假期（ 8am-5pm ； 4pm-1am ； 12am - 9am ）
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