airpods pro 出现问题如何保留证据

[vaf714172]

耳机最近有点小问题，就是在降噪模式下偶尔会自动切换成通透模式，大概两秒自动切换回来，然后我就去“天才吧”，他们给耳机做了一个检测，然后告诉我检测结果正常，不给处理。还要我证明耳机有我说的问题，我能准确地告诉他这耳机在什么时候出现过问题，如果耳机本身有日志可以去查，他说没有日志不能查，那我还能怎么证明，又不像其他问题我还能录个视频，这声音间歇性问题我怎么搞。。。而且店员还一直问我有什么诉求，来你这售后能有什么诉求啊

[18k]

看知乎很多人有这个问题
重置链接试试看呢

[vaf714172]

@18k 多谢，我试试哈

[AlvaMu]

我的也有这种情况,那种还不算是通透模式,雾蒙蒙的声音

[vaf714172]

@AlvaMu 哎，这次这人态度让我很难接受，天才吧招人应该再严格一点，能听出来他话里话外意思就是我是来骗保的。我平板电脑手机耳机每一个我都买过两个，今年出的新品一个不落都买了，这两年苹果的品控啥样自己心里没点数，真想骗保我直接泡水或者砸了花个 300 多不就行了，至于跟他扯皮那么久。。。

[f64by]

这个问题我偶尔也会遇到，应该是软件 bug ，我耳机因为爆音问题已经换了两次了，每一副都有这个问题

[vaf714172]

@f64by 爆音问题更换检测有问题吗？我这个检测没问题不给处理

[f64by]

@vaf714172 #6 有问题，爆音应该是在维修计划里的，我去了和店员说爆音，两次都告诉我检测出问题直接换新