腾讯云快照扣费异常

[yuangezhizaobak]

本来没当回事，寻思有扣费把产生扣费的东西删了就得了，结果自己查看发现好像不太对劲的样子

快照这东西就设了个定期策略，然后再也没管过，怎么会突然扣费呢？

去查详单发现是 27 号早上 7 点突然开始扣费，并且详情页的金额是 0 和左上角的金额都对不上

而在此前一直都没有任何扣费记录，放一张当日 6 点的截图

查看北京地域的容量历史记录，当日 4:00~23:00 的容量没有任何变化

备注：其他区域均在额度内；只有一个定期快照策略且仅保留一天

[tencentcloud]

@ yuangezhizaobak 您好，关注到您反馈的问题，为了您的信息安全，建议您提交工单反馈（ https://console.cloud.tencent.com/workorder/category ），我们核查下具体问题，感谢您的理解与支持。

[pckillers]

记得腾讯云快照有个免费额度，记得是 50GB. 超过了就会开始扣钱。

[yuangezhizaobak]

@pckillers 是，但是控制台显示赠送一百多 G 是不正确的


[yuangezhizaobak]

2021-12-29 13:49:00：刚收到电话沟通，确认是 [后端流程有异常导致快照的问题] ，误扣费会申请给退还

[zxcslove]

这种“申请”的说法很讨厌，明明是自己做错事就该道歉改正，给人添麻烦了还应该赔偿，结果搞的像帮人去争取一样

[yuangezhizaobak]

@zxcslove 抱歉这块是我描述的问题，客服原话倒是没这么说，只有加粗文字部分是原话， [申请] 是狗东客服经常会说的。。。