第三方供应商长时间没有推送数据，这到底是我们自己的锅还是供应商的锅？

[itechnology]

公司用了第三方供应商的智能电表，约定由他们每天凌晨向我们的系统推送电表读数，但是他们的推送很不稳定，有的电表大半个月都没推送读数过来了，有的电表推送的读数相差很大，前一天还是 500 多度，下一天就 3000 多度了……

这个问题要解决的话，两方不管哪一方做监控就行，但这个锅是谁的呢？

（个人倾向于供应商，因为现在出了问题都是我们主动向他们反应了，他们才知道）

[br_wang]

没做好数据监控方案和相关预案自己肯定有锅……
没保护好自己业务，自己都有责任。对方有没有锅，有赔偿才有意义。

[westoy]

对方挂是他们的锅， 但是万一对方正常推的时候你们挂了呢， 好歹协调让对方开放一个拉的接口啊......

[coderluan]

你先说清楚什么锅。锅要只是问题本身，那肯定是供应商的锅，让他们改就行了。锅要是问题带来的损失，那双方都有责任，毕竟你们也没第一天发现问题，十五天的损失也有一般的责任。

这事就像你开车在一个地方多次违章，交管认为是你违章的问题，但是你很可能认为并没有收到通知，你根本没发现没问题，才会又后面的违章，你顶多认一次。

[winglight2016]

我之前一个项目也是如此，明明可以用 MQ ，非要用接口调用，最终说不清到底是谁的锅

[skiy]

也有可能是网络不稳定的锅。