要被联想笔记本的客服气死了，后悔没带 Mac 回老家

[Awes0me]

往年都是带 Mac 回家的，啥问题也没有，换了 m1 Mac 也没遇到啥奇奇怪怪的问题。 今年迷上了戴森球，所以就带了小新 Pro 16 笔记本回家，想着还能打游戏，但是为了方便我没带原装那个超大的充电器，就带了 65w 的 pd 头子，然后噩梦开始了。

今天早上开机，发现一切都变得非常卡顿，点个右键都要转 4-5 秒钟，经过一番排查发现是 CPU 被限制到 0.5GHZ ，拔掉电源马上恢复，实属拔掉电源提升性能。。 然后开始在网上搜索，发现不止我一个人遇到这个问题，有一个人发帖说是 type c 的一个 bug ，联想的工程师给了他一个新的 BIOS （官网没有最新的版本），刷了就好了，但是只能临时生效，过一段时间又不行，于是我马上去找联想客服，结果死也不肯给我 BIOS 文件，非要我去工作站刷，我说我在老家去工作站不方便，也不肯给我。

现在就只能拔掉电源用，没电了再充电，等我回深圳再去修。。

[gainsurier]

临时在闲鱼上收一个电源，到深圳再出掉

[Tsukee]

上微博找找小新的 PM 试试？之前我拯救者碰到了问题门店解决不了，微博找他们 PM 沟通后立刻给我解决了。

[dreampet]

是 Type-C 的 PD 固件问题，目前联想提供的 BIOS 和 PD 固件都不能根治（关机时 PD 芯片不掉电，出现问题后，需要长按关机键硬复位才会恢复），在淘宝买个 Type-C 转方口的诱骗器可以先规避这个问题。

[cjpjxjx]

永远都不要指望普通客服能解决技术问题，他们可能连你说的东西是什么意思都不知道，只会按照话术复制粘贴

[Awes0me]

@dreampet

确实，我长按开机键，然后在开机就好了

[seanzxx]

硬件业也开始没有 p0 bug 就出货的时代了吗？ 又不是不能用系列，呵呵

[GrayXu]

@cjpjxjx 每次和各种普通客服发消息的时候，都越讲火越大，完全不在一个频道上。。