跟v2的朋友商量好走淘宝二手被抢拍，抢拍的不退款威胁要投诉我怎么办

[leosama]

今天真碰到奇葩了
话说大家走淘宝二手被抢拍了怎么办
客服给我的说法是
我没有权利撤下交易 只能等对方退款
对方还可以投诉我 我还得给5％违约金
在确定了违约金只跟开淘宝店有关之后我果断不鸟那个流氓了。。爱投诉投诉去
难道还能咬死我不成。
我明明介绍里写好了是跟别人商量好的交易。
。。。。大过节的
居然遇见神经病了

[bishop]

我之前碰到过，后来投诉我了，结果投诉没效果，淘宝认为是买家的问题，所以投诉就投诉

[weakish]

介绍里都指定了买家还抢拍？这样的情况淘宝也不管？