由writings.io关闭想到，创业者需要一个好的用户反馈系统

[bjtugun]

之前打算新建博客的时候，有考虑过writings.io，后来因为一些不合适，就没用上，顺便把自己觉得不太好的细节写到别的地方，但是没有@chloerei。就是这么回事，真的去反馈给@chloerei问题的只有一点人，另外一部分有问题但是最终没有找到动力去反馈的又有一点，还有一大波路人，就那样过去了。

这就是创业者面临的困境之一，服务不好，用户却不告诉我们哪里不好。这些东西，不是流量分析可以分析出来的。
我自己有做tunnel proxy服务，有同样的体会：用户来了，走了，就是不加Q群告诉你为什么。于是我在页面内增加多说的聊天框，用麦客CRM做表单送时间，从简单入手，但是收到的反馈寥寥无几。
@做麦客的同学，希望你们能看到：我不在乎表单是否精美有多少发布方法，我只想收集到尽可能多的用户真实意见，不管你们是用什么方式做到。我能根据用户的意见改进产品，收到钱，那我就给你们钱。生意就是这么简单，不然只好一直在创业了。

我并不是说writings.io的关闭完全是缺乏反馈引起的，但缺乏反馈的问题一直是创业初期的问题之一。
大家有更好的用户反馈服务可以推荐吗？

最后，请允许我推广一下“不用客户端不用太多认证没有存在感快乐上网看世界”的pac代理服务。注册邀请
http://ppt99.sinaapp.com/lptw.php?pm=98222

[bjtugun]

@kfc315 我发现多看的书比豆瓣多，就买了几本，然后发现买的不是书，是屎。
还是老老实实用豆瓣吧，让靠谱的编辑先过滤一下。

[pirex]

其实和用户个人习惯有关，比如说我这种反馈狂会找到一切方法反馈。。
直观方便的反馈方法可以很大程度上消除我找到不爽的地方那种莫名的愤怒，参考tower.im

[pirex]

或许对用户反馈时多一点引导会很不错，比如说首先告诉他们『你的反馈对我们非常重要』
然后一步一步引导他们把问题说清楚 让用户觉得反馈简单省时

[JoyNeop]

@ihacku 对， YUNIO 就用的 Uservoice

[yads1983]

writings.io 的关闭，不在于产品本身的问题。

更多感觉是这个产品定位于写作工具，@chloerein 也说过现在用户并不缺少单纯的写作工具和场景。

想要开拓愿意为单纯的写作付费的人群市场，恐怕不是一件个人开发者能够撑下去的事情。

[Kabie]

这个似乎也还行……
http://sublimetext.userecho.com/

[victor]

看了你黑多看的日志，很庆幸我的同事没有 @kfc315 这样的人。如果一个 leader 是如此容易开除手下的员工。那用不了2周，就会成为光杆司令。

[mikecrm]

Hi LZ，做麦客的同学应召唤出现了……
我个人给点儿建议哈，你的官网上（如果我看到的是你的官网的话）可以加个反馈留言，比如在footer，因为我打开官网想联系你，发现找不到，只好跑这儿来留言，也不知道你能不能看到……-_-......（这算是一条用户反馈不？）
让用户尽可能地无障碍留言很重要，你可以用嵌入式的表单，这样会很显眼，不用自己去找。或者让用户每一个看到的地方都有那么一个角落可以给你留言，哪怕是点开一个小小的图标。
我也是个创业者，也同样被你遇到的问题困扰着，多交流哦~
顺便借宝地打个广告

www.mikecrm.com
麦客是一款简洁易用的表单制作与联系人管理工具，你可以自己设计表单，收集结构化数据，轻松进行客户管理

[bjtugun]

@mikecrm 感谢反馈:)
重新设计的landing page将增加这一特性

[mikecrm]

@bjtugun 谢谢你选择麦客，请继续支持我们，如果遇到任何问题，你可以通过我们官网底部的留言框、登陆后左下角的留言框和留言框中的QQ图标联系到我们，我们会尽最大所能为你提供帮助~
O(∩_∩)O~

[steven0lisa]

@mikecrm 我草草草草草！！！！麦客太TM好用了！！！