创建这个主题的原因:看见了站内(
https://www.v2ex.com/t/839311 )有人可以在当地还没开通 FTTR 的情况下从 GPON 升级到 XGPON ,想着自己也有需求,也想试试升级。目前是千兆合法(?)双拨,拨完大概 2000M 左右跑不满,加上千兆晚高峰也会掉速。
第一天上午:
先是按照站友说的,直接找客服说明需求并要求开单,直接找建维。开完单子之后坐等师傅联系。
师傅在大概半个小时内给我回了电话,大概意思就是说:
“XGPON 这个业务现在暂时没有,我说 FTTR 能开出来,他也说你要开 FTTR 才有,要有万兆光猫相应的设备,我说我 有设备,他还是说不行,你一定要开 FTTR 才能开出来让上面开 XGPON 端口,才能给你改数据。”
然后师傅直接给我撤单了好像。
第一天晚上:
我重新找
189.cn 的客服说明情况,跟他们说我是千兆宽带什么的,现在线路问题跑不满,本来别的地方还有运营商都给 XGPON 你们给 GPON 导致我跑不满然后重新开张单,还一定别开到装维。然后他就给我开了张投诉单(?)。
第二天早上:
本地 10000 号一大早就给我打电话联系我,跟我反馈下情况,说看见你昨晚的投诉单然后还有你昨天的网速不达标,想问问我是什么原因,我跟他说就是因为昨天他给我开错地方,开去装维,他们说没权限要让上面开单什么的,反正就是不能做。然后加上我说我 GPON 目前跑不满要换 XGPON ,然后客服那边说了解了,说今天问问师傅或者是机房那边能不能帮我改,有结果就联系我。
(有后续了就更......)
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