ThomasKim
2022-03-29 19:18:20 +08:00
官网上虽然写了 care 服务可以转移到其他设备,但是打电话问过客服只有在特定条件下比如购买不超过一个月,新购买设备也有时间限制才能转移。
其次可以通过申请退款来把剩余天数的钱给退回来,根据之前有无使用 care 服务来认定退款金额,然后就可以进行退款,这个时候注意下,客服第一步会根据你之前有没有使用过 care 服务来确定价格,假如你没用过 care 服务,但是给的价格特别低你可以申请让客服重新核对一下价格。
我当时选择退款是之前买了 mbp care 服务,一共两千多,然后前两年都没使用过,但是机子总有各种小毛病包括发热严重等,然后去检查了下发现硬件一切正常,直营店还帮我清灰和换了硅脂,由于现在已经买了 m1 mbp ,所以就把剩下一年还未使用的 care 服务给退了,按比例来说的话至少腿 7 ,800 ,但是第一次客服给我报的价格只有两百多,说我近期使用过 care 服务,但是客服这边也说要是对价格有疑惑的花,他们会重新进行一次价格核对,然后我就说我没有更换任何硬件也没有进行任何修复,只是进行了一次检查,说完之后过了几个小时,客服重新打了电话这次价格跟我之前计算的差不多,然后报银行卡号码之后没过几天钱就打过来了。