dingwen07
2022-04-01 04:55:40 +08:00
提醒关店这点，首先 Apple Store 在关店半小时内理论上是没有 Genius Bar 维修的（所有维修苹果都会预留 2 小时，否则似乎是不能够开始，为的就是确保结束营业前维修工作能够完成），所以这个时候还在 Store 的基本上就是因为客户自己想呆着，店员过来提醒一下我觉得可以理解。其次店员没有超能力也不是三体人能无线共享记忆和思想，他们不一定知道已经有同事和你说过了，不同的店员可能就在弄营业的收尾工作的时候正好看到了你然后过来提醒一下。提前 10 分钟才提醒算晚的了，毕竟 Apple Store 比较小，许多公共场所提前 30 分钟就开始广播了。
关于称呼问题，这一点确实不合适。
至于你说的大中华区的问题，我只说一句，美国 Apple Store 基本上都是晚上 7 点到 8 点关门，基本上没有 9 点才关门的，10 点我还没见到过。
Apple 的服务质量（特别是国内的）确实有不小的下降，但你说的这些并没有体现。