App Store 刷好评的现象太明显了吧

[Notamo]

最近用七麦以及其它工具观察了一下 App Store 榜单上的应用评分和评论的情况，发现太多问题了。

例如，非常明显的 Alook 浏览器，几乎每天增加 50 - 60 个好评，但是评论数每天却只有 1 - 2 条。

https://www.qimai.cn/app/comment/appid/1261944766/country/cn

https://imgur.com/3viyyIf

正常情况下，根据 App Store 的规则，多数用户给评分的时候都会留下评论的，并且没有默认好评的机制，所以除非用户觉得十分满意或者有不满的地方，才会主动跑去去给应用评分。

而这个 Alook 浏览器的评分情况很明显就不正常。有文字评论的评分有不少是一星和二星的，占 30% - 40% 左右，五星的也有一些，但是有不少可疑的账户（如下图，时隔三年发相同好评内容的用户）。与其 11 万的五星评分，以及 2600 多的一星评分对比起来，是对不上的。

https://imgur.com/8oibyvB

把时间拉远一点，可以观察到评分增加的趋势。在 2018 年 10 - 11 月的时候每天增加 10 - 20 个评分，但是却在 2018 年 12 月 10 号和 11 号的时候，一天增加了 2000 多与 1800 多个评分！然后在 2019 年 7 月的时候突然变成每天几个评分一段时间后，接着就持续每天一百多个评分在增加，直到现在。

https://imgur.com/vUxl7Sy

与之对比，付费工具排行第一的 WiFi 万能钥匙评分反而就比较正常一点，一天十多个评分，差评数和好评数是和评论的评分对上的。而排行与 Alook 只有一名之差的熊猫吃短信，虽然也有一点刷好评的现象，但是平均每天也只有 5 - 10 个评分而已。

WiFi 万能钥匙：
https://www.qimai.cn/app/comment/appid/1272083060/country/cn

熊猫吃短信：
https://www.qimai.cn/app/comment/appid/1319191852/country/cn

当然，这只是其中一个，其它还有很多同样情况的应用。共同点都是每天增加大量的评分，而评论情况却是相反的。应用质量不行，靠每天刷好评的，就应该严惩。

[w950888]

应用还好点, 游戏的 top 刷的更狠

[Dashit]

* 每天增加 50 - 60 个好评，但是评论数每天却只有 1 - 2 条
除了反馈 bug ，一般人都不会去评论的，评分相对比较简单，点下按钮就行了。我觉得这条正常。

* 正常情况下，根据 App Store 的规则，多数用户给评分的时候都会留下评论的
没听过这条规则，如果用的 StoreKit API 让用户评论，直接打星就行了。

另外，苹果会经常删评论，开发者也能更新版重置评分。

[butanediol2d]

我刚刚试了一下，应用商店里可以只打星不评论的呀。

[Ciicing]

证据可能有些牵强了，突然好评也有可能是因为他限免了，或者是打折了。我很少购买的应用去反馈评分的，但是给了 alook 的 5 星，也给了熊猫吃短信 5 星。alook5 星是因为当时看百度云视频不给我加速他满足我加速需求，直接去评论了，熊猫吃短信是换安卓的时候大家推荐了，因为用了很久的卡 天天有人发营销广告，用了感觉和安卓的屏蔽差不多，就也给 5 星了。

[Suigintou]

@Notamo Alook 作者完全不听取用户建议，软件如今也是半放弃状态，就修修 BUG ，也没有进一步加强的趋势。

[Notamo]

@Dashit
@butanediol2d

确实是可以只给分，不留评论啊，没说过不可以啊。

但是与其它相近排名升至更高排名，每天却只有 5 - 10 个评分的应用一对比。评分数和评论数完全不是同一个比例的。

一类是，每天 5 - 10 评分 / 每天 2 - 3 条评论；另外一类是，每天 80 - 200 评分 / 每天 2 - 3 条评论。

这就很说明问题了。

各种应用本身也没有什么特殊引导好评的机制，质量也没有什么过人之处，除了刷出来的，我想不出为什么相同排名，但是评分数据会有这么明显区别的原因。

[agagega]

美区评论挺正常的，不知道为啥国区像这样，而且像微信 QQ 这种应用都有人刷，有啥意义吗

[Notamo]

@agagega 应用问题吧。很多外国应用在国区即使排名很高，评分也大概就每天 1.5 - 0.5 个而已。

[dilrvvr]

这个浏览器个人体验起来感觉太辣鸡，已经弃用了，已换夸克。

[Notamo]

@Ciicing 还不够明显嚒？其它应用基本 3 - 5 个评分会有一两条评论的，而它却是 50 - 60 个评分才有一两条评论。这比例明显不对。

还有请解释为什么 Alook 在 2018 年 12 月 10 号和 11 号（非版本更新的时间）会突然暴增到一天增加 2000 多和 1800 多的五星好评，而评论数却没有任何明显变化只有 20 条和 15 条。看一看历史数据就知道了，这刷好评的证据确凿。

[allin1]

@Notamo 我依稀记得 alook 那个时间是没更新版本，但是限免。因为我就是限免时候下的。楼上已经有人提过。暴增的原因是你自己主观臆测的，并不确凿

[Notamo]

@allin1 自己去观察一下各种没有刷好评的应用吧，评分数和评论数总体都是处于同一个比例范围的，评分里的好评和差评以及评论里的好评和差评比例也会是相吻合的。不会出现评论里的评分褒贬不一，但是总体评分却是五星占绝大多数。评分数暴增，同样评论数也应该有明显的增加。

而它只有评分暴增到几千好评，评论数却没有变化。而在 2019 年 7 月的时间，评分数突然跌到每天几个，评论数却依旧没有明显变化。

可以再结合应用排名变化的数据 https://www.qimai.cn/app/rank/appid/1261944766/country/cn 观察，评分数从之前一天十几个到暴增到几千个，以及 2019 年 7 月评分暴跌的时间内，排名是没有出现明显的波动的。

[allin1]

@Notamo 这些楼上不已经不止一个人回答你了，你先排除限免的因素。你这属于先认定他刷评再找证据。而不是由你找的数据推出他刷评。因果倒了，并不确凿。我不能确定他没有刷，只是你给的数据并不充分。而且楼上也应经说了现在这 app 基本算停滞了，没有新功能只是小修小补了。用户增长早停滞了。