天猫精灵越来越聋反应越来越迟钝，咋办？

[deadtomb]

天猫精灵用两个月后就开始越来越聋，表现其一是需要用很大的声音喊他才有反应（刚买来时大概 5 米之内正常音量都能喊到，而现在 3 米之前提高音量也不一定能唤醒它），其二是唤醒后对指令反馈奇慢（我基本只用它来开关灯，就这一个开关灯的指令平均都需要 3-5 秒才能识别并执行，并且有很大概率识别不出）。我这台是天猫精灵 CC mini ，问了客户让清理内存但没有任何改善，网络环境以及其他使用环境都没有变化，也尝试重启，并没有改观。我用它只用来开关灯，最多问他一下天气，其他比较放歌什么的都不用，所以后台应该也没有更多的后台任务。实在想不通这才两三个月就变得又聋又呆。有碰到过同样问题的 V 友吗？

[pansongya]

我的也是，要问多次，可能是通知你要买新的了

[deadtomb]

@pansongya 我也觉得是"优化升级"，只是没有证据。主要这才两三个月就这样，就算水果牌的设备也至少会让我们用个一两年才会修复流畅度 bug 。

[Mikex88]

一样。我还以为网络问题。。。

[wanguorui123]

小爱也是，识别不准确，不如无线开关好使

[coolloves]

小爱同学也是啊,最近大半年,要叫好几声,明显和买来的时候差别很大,买了两年多吧

[whileFalse]

会不会耳孔堵了？吹吹土

[deadtomb]

@Mikex88 客服也说网络问题，笑话。刚买来时开灯关灯都很快，现在 10 秒都是正常的。我很怀疑天猫使坏，毕竟这东西是把语音发送到服务器识别的。

[deadtomb]

@wanguorui123 @coolloves
我这个也是上一个带遥控的灯坏了之后换成天猫的。我其实是有预期使用时间长了之后会被修复流畅度 bug 的，但没想到一是这才两个月就修复了也太快了，二是我就拿来开关灯，就是一个按钮的功能，这也能被修复，真是服了。

[deadtomb]

@whileFalse 在外面吹了，没用，因为还没过保，想拆开但忍住了。