杯具了， 21 款 MacbookPro14 电池烧了

「背景」
2021 年 12 月购入的 21 款 MacBook Pro14 寸 M1 pro 乞丐版，
日本官网购入，平时电池和插 magsafe 混用。

「症状描述」
昨天（ 4/17 ）晚上使用完毕后因为第二天早上需要在家使用电脑，插 magsafe 状态下关机。
（平时仅偶尔重启）
今天（ 4/18 ）一早开盖时无法自动开机，按开机键和长按开机，重置 SMC 均无法开机。
Magsafe 数据线无电源灯显示，使用 Type C 口也无法充电开机。
后再次连接 magsafe ，闻到 magsafe 侧键盘区域发出一股电子元件烧糊的气味，
立刻判定内部组件有烧毁的可能性，随即断电准备送修。

「送修过程」
预约当天中午的天才吧，好在今天人少空位很多，预约了表参道的 Applestore 。
（新宿更近但员工态度和服务质量比较堪忧，选了个稍稍远一点的）
趁着在家办公期间无事可做，就溜出去 Apple store 了。

因为今天人少，check in 后马上就有工作人员前来接待。
描述状况，工作人员表示需要进店内确认，但要维修可能数据不保。
无奈同意，大概 10 分钟后出来了告知需要返厂维修。

工作人员描述如下：
右侧电池（正面看的话是左侧，magsafe 侧）有凹陷，
内部有电池内液体溅射出来的痕迹，黏在背盖上。
其他组件是否受损未知，需要返厂确认。
连同充电器和 magsafe 线一同返厂。

因为在保所以非人为（进水等）原因免费维修，
约 4~5 天后可以修好邮寄到家中。

以上记录一下今天发生的事情。本以为 16 款的 MBP 已经是品控的地板了，
没想到 21 款还给我来这么一出事情，这要是锂电池炸了着火了可怎么办。
好在现在店面送修可以直接邮寄到家中，
以前修个键盘还要跑到店里领机子。

Reafves

2022-04-18 18:12:33 +08:00

@Lucius02 曾经在表参道折腾了很久坚持给出现坏点的 iphone 换屏，最终还是给我换了，印象很好比新宿那里的好说话多了，附近也有很多店铺咖啡厅可以坐坐。
丸之内有机会也想去看看，就是有点远需要专门去。
员工并没有追问我做了什么操作，我个人申告的内容就是关机后无法再开机。他们只强调只要不是进水导致的损坏都可以免费修理。因为我的机子外观没有任何磕碰划痕，内部也没有进水(估计进水检测贴纸也没有变色)，所以他们只是例行公事的说一句。估计是认了产品质量问题。