国行 iPhone 5 2012/12 购买, 已换机2次, 因为摄像头进灰.

[shao]

暂且不说质量问题吧, 至少 geniusbar 的服务还是满意的.

2012年12月购机, 今年4月出现 sleep 按键失灵, 摄像头进灰.
所以去了 apple store 几个小时候直接换新机, 保修重新开始计算1年. (谢谢国内3C保修政策)

好景不长, 9月底又发现摄像头进灰, 前几天又去 apple store, 起初还怕不能换机, 结果几个小时后, 也是换新机, 保修依然重新开始计算1年. (再谢三包政策)

如何判断摄像头是否进灰:
打开相机界面, 对着白色背景(如A4打印纸), 移动手机, 能明显看到屏幕某个固定位置有灰斑, 甚至多处. 而且拍照后灰色班会留在照片上, 拍摄多张后灰斑的位置不会改变.
这应该是镜片和机身接缝处不够严密, 导致灰尘直接进入感光组件上.

如图:


看来这种进灰是普遍现象, 还好 geniusbar 的服务不错, 直接换机解决问题.
如果有遇到类似情况的小伙伴, 大胆的去换机吧.

我好奇, 如果明年过保前再出现这问题, apple store 会不会给我换 iPhone5S ? 哈哈!

[aerolqr]

我的也这样，无奈港行换机麻烦，懒得去换了。

[austinchou0126]

5S 楼主洗洗睡吧。RPWT

[lanceli]

不给修？
还是说自己不要修而是要求换机？

[shao]

@lanceli Genius Bar 说没有摄像头组件, 只能换机.

[Perry87]

嗯，iPhone5的摄像头超容易进灰

[tmacshuai]

据说...换机都是有问题的机子换来换去的。

[shao]

@tmacshuai 有根据吗? apple 官网是承诺所有换机都是新机. 呵呵

[shakespark]

汗，刚试了一下，发现好几处灰，可以换了...

[shakespark]

请问楼主能简单分享一下换机的流程吗？我在北京，但是从没弄过这个，非常感谢！

[shakespark]

感谢楼主，刚去三里屯取回了一台全新的5

[catbit]

请问换机要带发票吗？我的联通签约机现在好像找不到发票了，但是三包卡和盒子里面的东西全在，能换机吗？

[shao]

@catbit 只看序列号，无需其他任何凭证。

[summic]

@shao 深圳apple store很不给力跟上海的差太远

[shao]

@summic 直接致电苹果上海公司。