有谁知道有 “智能电话机” 这样的产品吗？

2022-05-09 19:48:58 +08:00
 zeni18

现在公司有这样的需求

公司需要一台“智能电话机器”，当用户打电话进来，我们可以直接显示电话、是否是我们系统的会员、会员等级、消费金额等一系列信息在电话机屏幕上面。

请问有这样的电话机提供 sdk 支持二次开发吗？

1244 次点击
所在节点    问与答
7 条回复
billlee
2022-05-09 20:11:07 +08:00
这个任何一台 android 手机都能实现吧？
caomu
2022-05-09 20:23:34 +08:00
关键词：呼叫中心 /话务员 /客服电话机
zeni18
2022-05-09 21:50:49 +08:00
111
mgrddsj
2022-05-10 00:44:08 +08:00
搜“智能座机”，有些是安卓系统的，但不知道各厂商的开放程度怎么样。
edw1n
2022-05-10 07:50:44 +08:00
实现这个功能的东西叫呼叫中心。电脑弹屏加话机接听就行。
julyclyde
2022-05-10 10:07:31 +08:00
一般来说，如果你有这个需求
最后的结果很可能是连客服人员都不是你们的，直接采购呼叫中心外包服务
zeni18
2022-05-10 10:17:11 +08:00
@edw1n
@mgrddsj
@caomu
谢谢

这是一个专为移动设备优化的页面（即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面），如果你希望参与 V2EX 社区的讨论，你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/851827

V2EX 是创意工作者们的社区，是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法，可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX