Hotmail 开了二次验证但是手机刷机了怎么破？

[v21011]

Hotmail开了二次验证（谷歌验证器），也绑定了手机

手机刷机时，忘了取消二次验证，所以现在没法在手机上运行之前的谷歌验证器了



我很蛋疼的忘了邮箱密码，所以用手机短信重设了密码



现在登录的时候要求二次验证码，提供的方式有2种：
1. 手机短信/电话
2. 谷歌验证器

我选1的话，他提示我因为近期使用这种方式重置了密码，所以不能再使用它登录
但是2的话，我也没法再用了。。

请问应该怎么破？

求各位大神指点

[shoper]

到谷歌设置里单独把这个hotmail的二次验证删掉，可以吗，貌似可以

[momou]

刷机了再装一个验证器不行吗，跟之前的有什么关系？

[BOYPT]

打电话找客服。

[y051313]

找客服，微软的客服是我见过最负责的客服，没有之一...

[v21011]

@BOYPT
@y051313

我也想找客服，但是不知道电话号码，找了很久都没找到……
在页面上查支持，上面说只有在线支持，不提供电话支持Orz

[v21011]

@shoper
谷歌设置？

我之前的验证器都不在了，删不了，如果在的话，那这个问题也就可以解决了


@momou

新装的验证器，里面根本没有之前的账户，没有关联起来

[v21011]

@BOYPT
@y051313

我打了这个电话400-820-3800

选了账户安全什么的，到最后语音还是说要在网站上处理，然后就挂断了=_=

[jamesxu]

一般开启二次验证它会给你几个预留的验证码，你没保存下来吗？

[v21011]

@jamesxu

没有…… 因为我觉得用不到的，唉……

[y051313]

@v21011 不是有个在线提交表单的吗？提交之后，会有人联系你的

[danzwl]

来马后炮的
http://f.cl.ly/items/0Q0X423O461Z0s0c2w2K/Screen%20Shot%202013-10-11%20at%2018.06.10.png
PS：最近微博是个好图床是不是用不了了？

[v21011]

@y051313

我提交以后，系统给我来了邮件，说我开启了二次验证，所以请求被忽略了Orz

我打给客服，选了个别的业务请求帮忙了，不知道结果如何