苹果的授权售后太差劲了

[praveen]

iPhone 5电池出问题了，20%左右自动关机，2013.10.10更换新的电池后，第二天13%又自动关机了，授权测试工程师不知道是干嘛的，难道更换完电池不检测么，今天又给更换了块新的，不知道会怎么样。怎么会遇到这样的倒霉事，真折腾。

[mxi1]

如果条件允许的话，尽量去apple store的天才吧去维修。虽然天才吧也是一桶浆糊，不过至少比所谓的授权售后要好的多得多。

[dorentus]

我的电脑去年的时候因为显卡有问题去 Apple Store 修，前后一个多月的时间，换了三四次主板两次显示屏才勉强修好……

[austinchou0126]

我就想知道国外是什么情况

[so898]

@austinchou0126
路过表示在澳洲换过一次机器，是直接换机，没有维修流程
据说曾经国内也是如此，多亏了今年的315曝光了苹果才让修理这个广大人民的福音走上台前……
后来又听说国外也是开始修了，问了问基本上还都是直接换机器的……
唉，身处水深火热中的国外人民还需要CCAV的良心妓者去拯救啊……

顺便一提，我iPhone 5摔得面目全非，花了15分钟换机之后一直用到现在没有任何问题

[forest520]

@so898 摔了能换？要多少钱？

[cainiuwow]

前几天Ip5港行的摄像头坏了，去第一家指定维修点，非要港澳通行证和购机小票，没有的话免谈。
转而去第二家维修点，提前打电话问了下，对方也要，但是我说没有，然后说机器盒子也行，拿手机和盒子过去了，对方也没看，直接拆机看了下，就开单据了，四天后拿了台新的回来。。。
PS：哈哈，之前不知道 ip5那么不经摔，满是掉漆和小坑，竟然给换了。。
PSS：如果第一家不行，不妨去第二家看看。

[praveen]

@cainiuwow 这是我去的第二家，去的第一家，是个女的接待的，我说电池有问题，他还没有给我检测就说是软件问题，设置问题，等检测结果出来说没有iPhone 5的电池配件，推荐我去第二家，然后就是帖子上面的内容了。

[ShadyK]

不只是授权店，Apple Store的工程师也好不到哪里去，上次我修个iMac搞半天搞不清楚问题出在哪里。
不过这也不能怪他们，现在这些电子产品集成度这么高，他们哪里有芯片级的维修条件啊，也都是换换配件，用排除法排故

[so898]

@forest520 一分钱没要……真的……
他们先吓唬我说要收300多刀，后来又说你是第一次啥啥的，就没要钱……
不过我的第一次就这么没有了……

[jackhe]

居然没人提起“维修”价格，当然“天才们”也不会修

[austinchou0126]

@so898 我指的是Mac系列国外保修技术怎么样，iPhone国外一直都是换机，而且速度很快。天朝就是一奇葩，预约号都卖

[so898]

@austinchou0126
陪同学去修过Macbook Pro的电池，提前要说明到底是修什么，据说苹果在他去之前还和他打电话确认了一下，之后到店一会就修好了，不过电池挺贵的……
还有另外一位同学的iMac坏了之后是找苹果的人上门来搬走的……修好了再给他搬回去的……不过这个事情只是听他说，不知真假

[LMM1991]

苹果售后就是中国地区最差，搞不清楚为什么，是不是给人垄断承包了？