因为新增一个高配置 E2 实例， AWS 发邮件说我的账户可能被盗， 5 天内不处理就给我暂停服务，让我回复工单，我应该怎么说？

[kaiki]

因为之前的账单一个月才几十刀，现在这台是一个月几千刀的，今天银行发了短信授权了消费然后立即又发了一条撤销授权，之后 AWS 这边给我发了邮件，以及工单，让我修改密码管理 AMI 之类的，限制了我部分功能，并且让我和他们联系。
我应该回复啥？以及英文工单能用中文回复吗？

[guoooo00oohao]

没问题, 可以用中文回复, 他们会找一个会中文的 support 和你对接的.

你是客户

[eason1874]

官网和支持页面都有中文，肯定有中文支持的，中文回复应该没问题

其实用蹩脚英文回复也可以，就像老外用英文语法说中文跟你沟通，你大概也能看懂。我跟国外服务商沟通都这样。。。有时候他们逐项跟我重复确认，我就知道我说的有歧义，然后我就说 Yes

[ruixue]

你就说是本人操作的，确实有需求，账号没有未经授权的访问，其他的他们问啥你再回啥就行了。英文不好可以直接机翻，不是啥大问题