2019 年 5 月 24 号买的 MacBook Pro 2019 ,同时买了 Apple Care+,保修到 2022 年 5 月 25 号。就在 26 号早上使用电脑的时候,发现屏幕左下角出现了橙色斑块,只有在白色背景下才可以观察到,刚开始不是很明显,今天( 27 号)越来越明显了。
立即预约武汉 Apple Store 26 号下午 5:45 维修。
2020.10.6 成都太古里 Apple Store
购买半年后键盘 Command 键失灵,因为疫情导致一直没有修,正好去成都看音乐节,就带去成都维修,只换了一个 Command 键帽。
2020.11.23 武汉授权维修中心
Command 键再次失灵,更换了键盘和电池。
2022.5.22 武汉 Apple Store
笔记本在上一次维修的时候有 2 颗螺丝掉了,因为武汉新店刚开业,库存只有一颗螺丝。出风口积灰太多,导致高负载情况下 CPU 频率锁定到 1.5Ghz ,风扇声音很大,然后清理了一下灰尘。
预约时间是下午 5:45 ,由于是工作日路上太堵了,导致大约 6:20 才到,起初需要重新预约,但是最近 3 天都没预约名额了,店员就给我加入了当天的预约队列。
说明我的故障后,店员说这个可能是屏幕长期受到压力导致的损坏,付费维修( 4000 多),或者看能不能走 Apple Care+( 799 ),因为我这个保修刚到期,也不要抱太大希望。(当时我想的是,能付费 799 维修也可以啊)
我说明之前一直正常使用,也没磕碰,5 月 22 号维修后出现了这个情况,不知道是不是和上次维修有关。店员让我打 400 电话,说明一下我的故障,并说明保修刚过期一天。
和 400 沟通了 34 分钟后(大部分时间都是等店员过来),他们申请了例外保修,费用是 0 元。
因为屏幕没有库存,我需要等 4-6 周才能更换,到时候会电话联系我更换。
感觉这个故障出现的时机太巧了,25 号晚上还在想,明天就过保了,不会出故障吧,结果。。。我每天会将笔记本放到内胆包,然后再放到背包的夹层,电源和鼠标会放到另一个夹层,应该不会受到外力挤压。看样子今后需要更加小心使用了。
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