联想 Y9000X 2022 品控和售后真的好差，怎么维权

[Aluhao]

上月底买了定制款联想 Y9000X 2022 ； 收货后使用一天发现转轴有问题，不对称，然后找客服人员，客服回复这是正常的，强迫症的我越看越有问题，要求退换，联想官方不予理睬，后来说可以送点小礼品，这一万的电脑质量问题只送点小礼物？好无语😓 < img src="https://img2cdn.clubstatic.lenovo.com.cn/pic/26875992151715/600">

[BingoXuan]

如果功能上没问题，那就算了吧。一个好模具要花很多钱的，不少笔记本更新都是不换壳的。

[cmdOptionKana]

要求高就买苹果吧，Y9000X 属于高性价比系列，一般默认是会有些小问题的。

[jin7]

以后不要买联想

[darklights]

如果符合无条件退货，硬怼，要求退货
如果影响使用，那就属于故障，硬怼，要求修好
如果不影响使用，那就咸鱼出了，发誓以后不会再买联想

[Aluhao]

@darklights 谢谢回复，暂时是不影响使用，转轴翻久了估计容易出问题。

[jamme]

作为资深联想黑，我想强行发表一波评论，大概十年前，我入手了人生中的第一台智能手机，在迪信通的某位销售经理的诓骗下，少不经事的我买了联想的 s899t 。

入手后，使用了不到一个月的时间，手机黑屏无法启动。查询了售后点，送去售后，到了之后发现官方提供的售后点只是一个私人手机维修铺。去售后送修的人巨多，排队排了半个小时。终于到我，师傅拿去测了一下，告知我 cpu 核心烧了，要换一块主板。让我把手机留下，拿着凭证走就可以了，一周后再来。结果一周后，我打电话问师傅修好了没，师傅说厂家还没发配件过来，要等等，结果一等就是一个月。期间连个备用机都没有提供。就这么每周一催的情况下，我足足等了一个月，我终于取回了我的手机，就这么买了不到一个月的手机，他就只剩下屏幕和外壳是原机的，剩下全换了。后来手机用了不到一年，就巨卡无比，期间也是小毛病不断。

大学室友买的笔记本也是联想的，去售后也是体验及其糟糕，以至于我从那时起，变成了联想一生黑。

[wanacry]

这就是火眼精金啊 要是我压根就想不到会瞧这里的对称性

[shinko]

@wanacry 确实，可能联想是很垃圾，不过能看出这里不对称性真的好厉害

[lalalaqwer]

看了半天才注意到缝😂

[yongdongjino3]

想要做工还是的买 mbp 和 x1 其他的就算了吧 包括 xps13 和 spectre13 的做工也一般

[aeli]

不然你以为为啥 MBP 在完全不兼容 Win 生态的情况下活这么滋润的？

[doyel]

我本来都想下单了，8299 12 代 i5 也正好符合我需求

看了官方开箱视频，整个上半身的刚性几乎没有，直接放弃了。毕竟至少要用 3 、4 年的，这个刚性表现不说缝隙打不打了，随身携带会不会不小心压坏挤坏都不好说了

[Gamble]

没想到拯救者也这样？我去年买的小新也这样，比你这还要稍宽点，换了一台后好点了。联想的转轴设计有缺陷，B 站看到多个同款小新，从刚开始转轴异响，到后面转轴断裂。。。

[Gamble]

[min]

这点不对称。。。个人觉得问题不大

[marcong95]

连坏点都不认为是质量问题的厂家，这种完全不影响使用的转轴不对称，售后理解为「正常」感觉在情理之中。

尬吹苹果的建议先看看价格，其次再看看各种诸如扬声器爆音的问题。。。

这事情甚至整个 Windows 阵营售后唯一不合理的就是系统激活后不支持 7 天无理由。

[murmur]

转轴不对称我也认为属于正常公差

毕竟 windows 电脑的钱全给硬件了

[LowBi]

今年看重的笔记本都做工差不知道怎么回事，幻 16 和 y9000x

[oppoic]

看了 6 楼 的回复，我也来诉下 联想 的苦：
刚毕业的时候，我是品牌控，觉得品牌的肯定比自己攒机强，因为售后好，还送正版操作系统。挑选了很久，最后买了联想的整机 异能者 Erazer X310 ，用了 1 年多，出现严重的果冻屏（当时还没有这个说法，就是打开窗口，屏幕如同播放动画一样：点击“我的电脑”，等窗口完全展示出来要 5 秒左右），随即去了官方售后点维修，因为是官方售后，我无限的配合和忍耐，前前后后跑了 5 趟，显卡换了、主板换了、线束换了。。。最后还是没搞好。我是怪他们产品差呢，还是他们售后技术差呢？已经不重要了，耽误我太长时间了，以后不会再买任何联想的东西了

[banmuyutian]

刚好这几天键盘坏了来吐槽一下联想：
2020 款 Yoga 14s 4800U ，新机触控板松动，键盘缝对不齐，屏幕感觉有层油看着很腻，这一年多以来都没怎么高强度用过在家主要用台式机为主，结果这两天键盘好几个键按下去没反应了（有高频也有非高频按键，但才用了一年多），售后换估计比较贵打算自己上 tb 买配件换了