我的 Airpods 的 Apple Care 一周前过期。 按照之前部分 V 友的经验,提前几天打了客服电话报修,说疫情去不了线下 Apple Store. 客服确实给了一个 case 号,说到时候小区解封了,到线下店报这个号码就行。
今天到了直营店,天才吧的人看了说过保了,没法修。 说谁说延保的找谁,让找电话客服。
然后电话 400 沟通了半个多小时,最后说是直营店不行,必须去零售店,而且需要提前打 400 电话预约。
白跑一趟。
坐标北京。
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