关于老款 MBP 蝶式键盘的种种……

[qiaoya]

自从苹果承认蝶式键盘设计缺陷，发出官方召回维修计划。 已经过去了 3 年了。

本人 18 年购入的 17 款 MBP 因为蝶式键盘问题，有幸在 2020 年时候享受了一次这个计划

现如今 2022 年，我更换的键盘除了表面掉漆之外又出现了“按键感觉粘滞或按键反馈不一致”的情况。

电话苹果客服，想询问“是否还可以免费更换？”，客服回复：“不知道，请带着笔记本去线下直营店，让技术人员看”，我说，我只想知道我这个情况第二次更换键盘是否依旧免费，客服：“官网的维修计划没有说明，我给不了答复。又聊了 10 分钟片汤话，突然客服想起来，补充了一句官网维修计划有个时间期限 4 年，您看您满足么，我说正好过了（我电脑 18 年 3 月份购入），客服说了句抱歉，结束了对话。

我 18 年买的电脑，20 年更换的键盘，22 年又坏了，纵使我现在付费到直营店更换了新的蝶式键盘，是不是按照我的使用频率，24 年又坏了，还是说我这 4 年的电脑按照苹果意思还留着干什么，早点换 Apple 芯片的机子吧！可是我的 17MBP 依然坚挺怎么办呢？

我现在唯一能想到的完美解决方法就是购入一块 magic keyboard2 代，叠在现在的 MBP 上面用……失去了 MBP 的一体性。很难受

所以啊，苹果啊，长点心吧。

[hello2090]

正常，谁让你离不开它。之前很想买 ultrafine 5k ，所有人说用久了会红边，所以尽管保修有三年还是放弃了。这么贵的东西只能用三年接受不了。

当然你这个要是买的时候不知道有这个问题那你是被坑了

[mu2er]

同样 17 款的 MBP ，因为键盘维修计划换过一次 C 面，后来又一次因为苹果系统升级导致了电池充不进电始终维持在 1%又换过一次 C 面，可能使用频次比较低，键盘没怎么出问题，但是觉得电池年年出故障，不知道是 Intel 的锅还是升级 macos 的问题，续航越来越差劲，发热也越来越严重。

[xtinput]

说是 4 年，但具体能不能免费得看天才吧的工作人员定，苹果的保修条件弹性空间很大，工作人员权限很大

[xtinput]

你带过去，先检测，不多说话，工作人员问啥你回答啥，如果说要收费的时候你再把你的观点说明，说不定就给你免费换了

[EminemW]

我的 m1 mbp 屏幕好像出问题了，有个小黑点，不知道以前 mbp 有这种情况出现吗

[houhaibushihai]

能接受外接的话，可以考虑 Mac mini ，苹果的键盘和笔记本屏幕溢价太高了

[ql562482472]

苹果保修很好的，你带电脑去直营店 搞不好是可以免费换的

[zamaojava]

@xtinput 确实，之前我自己清灰手贱 扣坏了键盘，他也给我免费换了，反正感觉老老实实的，基本都会直接给换

[cuff]

2017 MBP 丐版 在 2020.7 爽快的给换了，2020.12 换了 MPA M1 ，现在想想还真是怀念敲桌子的感觉；-0

[qiaoya]

@ql562482472 你可能没审题😂，我换过一次了，大概率不会给换第二次。

[tomatoeshi]

@qiaoya 我 20 年修 18 款 mbp 的时候天才吧小哥明确跟我说了，四年内键盘出现问题不管多少次都可以免费换（小哥甚至跟我说，等快满四年的时候你再来修一次还能顺便换个电池…） 当然，具体政策官网没明确说，还是以直营店为准

[ql562482472]

@qiaoya 我知道你换过一次 我说的就是 即使你换过 再去 应该是依然可以的 只要好好说话

[WOLFRAZOR]

2016 款表示已经没法换了，原因是过了四年，😂还是首批出厂的机器。19 年换过（当时已经有十几个键卡死弹不出来了）。21 年又出问题（没有卡键只是回弹特别差），今年外接键盘用了（因为过期，所以屏幕自己找第三方换了）

[WOLFRAZOR]

后面直接换 m 芯片系列算了……卖出去不值钱。。

[yyxy]

我也是 17 款，去年去直营店走电池计划的时候他们顺便帮我把键盘换成新的了，早知道我就狠狠用了😂

[qiaoya]

@WOLFRAZOR 换屏幕在哪里换的，有什么靠谱的推荐么，某宝上面都要把机器寄过去，不太放心。

[qiaoya]

楼上一个老哥 16 年的机器，过了 4 年被拒了，大概率他们以时间为理由，还有以前的苹果售后很好，直营店员工都很好说话，现在真的一年不如一年了。

[qiaoya]

@WOLFRAZOR 是的，准备等 M2 的出来吧

[WOLFRAZOR]

@qiaoya 之前认识人，在他自己的维修店换的。我自己也很纠结涂层问题；但熟人说：13 年-17 年的机器涂层都是很容易掉的。官方说 15 年款，是因为这年的机器通病爆发特别厉害，涂层一掉就是掉全部的。至于排线嘛，已经是延长了一点。这机器今年被淘汰了，短期内撑一下可以；但是长期用还是得换掉算了。

电池循环次数是 247 （ 19 年换过）。我问这怎么样，熟人说这很正常；锂电池寿命就这样的，已经到瓶颈了。你去换原厂件还是换第三方件都一样不耐用。

[WOLFRAZOR]

@qiaoya 反正个人建议不要寄出去。有熟人会维修的话还是找熟人弄。我等了一个半小时，就看着熟人弄。拆螺丝就花了很久时间；屏幕那里的螺丝我数了下（接近 20 个螺丝）。不规则螺丝用专有螺丝刀就搞定；关键是很多螺丝用手拧根本拧不动（必须用电动螺丝刀才能拧开）。因为深空灰的面当时没货了，熟人还问我等不等。我比较急用，就叫他弄了个银色的面直接换上去了。

楼主的是 15 英寸机器；维修成本比我的还得贵很多。我的是 13 英寸机器（没有 Touch Bar 的版本）。

寄出去怕快递摔坏（非要寄出去就必须顺丰，记得保价）。