记一次 Apple JD 自营店换电池的垃圾体验

[q1angch0u]

4 月底发现 Apple JD 自营店买店铺会员(RMB99)可以半价(RMB259.5)换 iPhone 12 电池，手机已经过保，电池健康掉到了 75%。本想着买个会员换块电池凑合到 9 月份换 iPhone 14 ，另一个搬家换电池的权益可以给我也正好要换电池的朋友，遂下单。

5 月 3 日左右，维修人员上门服务，好像是百邦的……进门的时候都客客气气的，知道 tmd 他随加热台拿出的刀片，让我感觉到事情不简单。因为我知道 iPhone 的外壳是很脆弱的，平时手汗都能给腐蚀掉……于是我说：“您没有开屏器吗？”他说：“我一直用刀片修，刀片好用，开屏器容易给屏幕吸裂。”我内心想：难道天才吧的那些人都是蠢材吗……？犹豫了一波，况且当时因为疫情原因不好去直营店，想着小哥上门也挺辛苦的，我说：“修可以，和 Apple Store 一样修完之后完璧归赵就成。”他说：“没问题。”。合上屏幕之后，看他慌乱的眼神儿我就知道出事儿了……顶部外壳非常显眼的一个坑。我问他：“你说咋办呢？”他说：“不然给你赔个 100 块？”我 tm……我比较强迫症，手机一般都是全程贴膜戴套使用的。协商最后，方案是我花 2100+旧手机，他给我一个全新国行 iPhone13 不带发票，不带发票的原因是因为想让小哥少亏点……（虽说觉得我比较亏，但是他态度真的不错，也不想纠结浪费时间了）我用了一个多月吧，身边有一朋友去天才吧返厂的时候得知需要发票。知道这件事儿后，我去联系 jd ，百邦给我回电话，很强硬的说，你当时没要发票，现在不能要了，我？？？

目前还没有解决方案，夯在了 jd 客服，等 jd 客服的回复吧……诶，真的好烦啊。 想提醒大家，千万不要去 jd 换 iPhone 电池了，不怕一万就怕万一啊！！！！！！

[paradoxs]

自营店不提供上门维修的

你这是授权店 or 其他第三方

[q1angch0u]

@paradoxs 兄弟，别那么绝对。https://item.m.jd.com/product/100027799834.html?&utm_source=iosapp&utm_medium=appshare&utm_campaign=t_335139774&utm_term=CopyURL&ad_od=share&gx=RnE2yjNZYTTbz9QUrIx-XvQLrGUwebRk

[ned1991]

@q1angch0u 京东就是授权啊，不是苹果官方，激活了都不能退的

[q1angch0u]

@ned1991 我知道啊，我描述里说的都是 APPLE JD 自营店啊，没说是苹果自家的

[shyrock]

是不是靠谱的维修都应该到店，专业一些的设备是不是都不能随身携带？

[arischow]

我找的京东来修的。京东的人，官方电池，359 ，iPhone 11

[hheng101]

这水平也太拉垮了吧，还不如自己换

[EUMEN1DES]

上门咋跑诊断啊 不会弹窗么

[DOMO]

看样子这个第三方维修肯定也不会恢复防水

[q1angch0u]

@EUMEN1DES 他们钉钉沟通，有后方人员

[WilsonGGG]

一点点经验，不要对服务员、保安、快递员、外卖员、保洁员等群体太客气，尤其是他们卖惨耍滑的时候，这对他们来说简直是家常便饭，而你面对他们就像是小白兔。一定要够狠。

[yancy0l]

关于 JD 店不是直营这事，感觉好像最近才被提到。之前好像没人在意这个事。今年的 618 开始有人说了。 我也约了 iphone11 的换电池。369 下周换。我后玻璃还碎了，自己买了 拆机件集成，准备给小哥个手续费 让小哥帮我换一下。

[YellowWrangler]

之前用过两次，好像是有苹果官方授权的 i 维修。操作好像挺规范的，可以跑远程诊断，维修后维修记录苹果官网可查。
就是价格贵，499 ，应该是差不多和官方一样？

[tangyujing99]

说到底就是京东没给发票。建议打税务方面的电话。你购买服务还能不给发票？


哦哦看错了。
天才吧有可能没有发票也给维修。纯猜测，我没试过。
只是保修周期以他系统出货时间计算。
假设将来某天你要送修，是不是能声称是年会抽奖获得的 13 ？

[q1angch0u]

@tangyujing99 昨天打电话问了……天才吧修还可以搪塞过去，他们给修，如果是要返厂的问题，维修中心有可能会发邮件，邮件需要回复购买凭证 /发票，否则会原样退回……

[q1angch0u]

@yancy0l 修之前建议看看那些人的装备，不然别让他们修了，真的，wb 上某 po 主的维修都比他们放心。

[q1angch0u]

@WilsonGGG 是的，那人现在在我心里就一孙子。

[q1angch0u]

@hdkzwzj 问题是 i 维修 /百邦这些第三方维修人员水平参差不齐。

[lamour0922]

我去直营店修手机 没要过发票呢

[q1angch0u]

@lamour0922 如果是直营店买的 /不是直营店买的且不需要返厂的一般不要发票，我当时就是因为以为都不需要发票，所以才“同情”了那孙子。