客户端拿不到支付订单状态，如何处理这种异常比较合理

[whyrookie]

公司做的一款收银系统，有时候在弱网的情况下，微信或者支付宝那边已经扣钱了，但是客户端是根据查询订单状态的来判断是否已经支付成功，弱网情况下，这个接口有时候请求超时，请教一下这种情况，一般都是怎么处理的？现在是让收银员手动去确认，但是这个太主观，完全取决于收银员，还有客户可能已经走远

[themostlazyman]

就是让收银员去主动查单，确认收到，再让客户离开吧。

[whyrookie]

@themostlazyman 现在的方案是弹窗然后让收银员去确认，但还是出现了状态不一致的情况

[themostlazyman]

查单的时候没支付成功就间隔 1s 、3s 、5s 、10s...一直轮询，超过一定时间比如 30s ，那只能让收银员看用户手机的支付结果了。

[BeijingBaby]

轮询查询，只有查询到结果的时候，才出小票。
另外弱网问题要解决下，经常这样可不行。

[whyrookie]

@themostlazyman 谢谢解答，现在好像也就只能这样了

[whyrookie]

@BeijingBaby 指的是哪方面？带宽还是 app 优化？